エコキュート交換専門店のエコ猿

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例）交換屋 エコ猿
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例）mail@ecozaru.jp
電話番号

例）012-345-6789
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状態について

今、エコキュートからお湯は出ていますか？

　 　 　
お問い合わせ内容

エラーコードや不調の内容など分かりましたらご記入ください。

また、交換したいエコキュートの貯湯容量、型番、メーカー、等が決まっている場合はお知らせください。

個人情報の同意(必須)

下記「お問合せに関する個人情報の取扱いについて」をお読み頂き、ご同意の上、確認画面へお進みください。

　
確認ボタンへ

詳しい情報をいただけるお客様は下記に現在の設置状況を教えてください

メーカー

例）三菱、ダイキン、コロナ、パナソニック、わからない、など
貯湯容量

例）370L、460L、わからない、など
搬入出経路

道路や駐車場からエコキュートに至るルートを複数枚に分けて撮影してください。
(写真は一例です)

道路～敷地入口の例
道路～敷地入口
曲がり角の例
曲がり角ごとに撮影
エコキュート設置場所までの例
エコキュート設置場所まで

道路や駐車場からエコキュートに至るルートを複数枚に分けて撮影してください。
ベランダ設置の場合、可能であれば室内の廊下等も撮影してください。
(写真は一例です)

駐車場～マンション入口の例
駐車場～マンション入口
廊下、搬入エレベーターなどの例
廊下、搬入エレベーターなど
エコキュート設置場所までの例
エコキュート設置場所まで
エコキュート全体

貯湯ユニットとヒートポンプの全体が写るように撮影してください。
貯湯ユニットとヒートポンプが一枚に収まらない場合は、それぞれ撮影してください。
(写真は一例です)

エコキュート全体
エコキュート全体
貯湯ユニットヒートポンプ
一枚に収まらない場合

貯湯ユニットとヒートポンプの全体が写るように撮影してください。
貯湯ユニットとヒートポンプが一枚に収まらない場合は、それぞれ撮影してください。
(写真は一例です)

ベランダ設置の場合
ベランダ設置の場合
貯湯ユニットヒートポンプ
PS扉内設置の場合
貯湯ユニットの型番

前面パネルやロゴ付近、側面に型番・型式ラベルがあります。

貯湯ユニットの型番がわかる写真
型番・型式ラベル例
貯湯ユニットの型番がわかる写真
➔

エコキュートの型式・型番の調べ方

表示位置の説明図

ダイキン

表示位置 貯湯タンク本体の下部の点検口の上部のラベルに記載
型番 EQ、TUなどで始まる表記
例＞EQN37ZFV
表示位置の説明図

三菱

表示位置 貯湯タンク本体の左下部のラベルに記載
型番 SRT-などで始まる表記
例＞SRT-V377
表示位置の説明図

コロナ

表示位置 貯湯タンク本体の右下部のラベルに記載
型番 CHP、CTUなどで始まる表記
例＞CHP-37AZ1
表示位置の説明図

パナソニック

表示位置 貯湯タンク本体の上部のメーカーロゴの下部に記載
型番 HE、HKなどで始まる表記
例＞HE-NU37LQS
備考 2008年以前に製造された機種の場合は「National」と表記されています。
表示位置の説明図

日立

表示位置 貯湯タンク本体の上部のラベルに記載
型番 BHPなどで始まる表記
例＞　BHP-HAN45X
備考 ラベルに記載される会社名は[日立○○株式会社]の場合があります。
表示位置の説明図

長府製作所

表示位置 貯湯タンク本体の右下部のラベルに記載
型番 EHPなどで始まる表記
例＞EHP-3705BX-I
備考 薄型タイプの場合、ラベルは正面ではなく側面に貼られている場合があります。
表示位置の説明図

東芝

表示位置 貯湯タンク本体の右下部のラベルに記載
型番 HWHなどで始まる表記
例＞HWH-B376HA-R
備考 薄型タイプの場合、ラベルは正面ではなく側面に貼られている場合があります。