よくある質問
ガラス1枚だけでも依頼できますか?
ガラス1枚だけでも対応できます。小さいヒビや欠けでも放置すると割れが広がることがありますので、気になる症状があればお気軽にご相談ください。料金は基本料金8,800円(税込)~に作業料金とガラス代を加えた総額でご案内します。
マンションやアパートなど賃貸住宅のガラス修理も依頼できますか?
ご依頼いただけます。集合住宅で発生したガラストラブルもお任せください。
自宅の窓以外の修理・交換はできますか?
もちろんです。ご自宅だけでなく、店舗や事務所などのガラス修理・交換にも対応しております。
浴室ドア・玄関ドア・家具のガラスも修理できますか?
はい、可能です。浴室ドアや玄関ドア、食器棚など家具のガラス修理・交換も承っております。ガラスのヒビ割れや破損でお困りの際はお気軽にご相談ください。
どのようなタイプの窓ガラスを取り扱っていますか?
通常の板ガラスはもちろん、ペアガラスや防犯ガラスなど機能性ガラスの交換にも対応しております。
ガラスの種類が分からなくても依頼できますか?
ご依頼いただけます。ガラスの種類がわからない場合でも、まずはお電話・メール・LINEにてお問い合わせください。
割れてしまったガラスはどうしたらいいですか?
割れたガラス片は、作業スタッフが到着するまでそのままで大丈夫です。到着したスタッフが丁寧に掃除し破片を持ち帰り処分いたします。
サッシや網戸の修理も一緒に依頼できますか?
ガラス修理や交換の工事とあわせて、サッシの補修や戸車の調節も承っております。
見積もりだけでもお願いできますか?
可能です。現地での調査とお見積りは無料です。内容と総額をご説明し、ご納得いただいてから施工を行いますので、まずはご相談ください。
見積もり後に追加料金が発生することはありますか?
発生いたしません。作業前に総額と作業内容をご説明し、ご了承いただいてから着手します。作業中に別の不具合が見つかった場合も、追加作業の前に必ずご相談します。
電話やLINEで概算料金を教えてもらえますか?
お電話・メール・LINEにて無料でご案内しています。ガラスのおおよその縦横サイズと種類、割れた箇所の写真があれば概算をお伝えできます。目安は、90cm×90cmの透明ガラス2mmの腰高窓で20,760円(税込)~、90cm×180cmの透明ガラス3mmの掃き出し窓で28,490円(税込)~です。
料金には出張費・作業費・ガラス代・処分費も含まれていますか?
出張費と処分費は基本料金に含まれています。お支払い金額は「基本料金8,800円(税込)~+作業料金+ガラス代」の合計で、作業前にこの総額をご説明します。夜間早朝(21:00〜翌7:59)の作業のみ、別途5,500円(税込)が加わります。
キャンセル料はかかりますか?
現地での調査とお見積りは無料です。お見積りをご確認いただいたうえでお断りいただいても、キャンセル料はいただいておりません。ただし、ご依頼内容や訪問時間、エリア、スタッフの手配状況によっては発生する場合がございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
ガラス修理の費用はどのように決まりますか?
ガラス修理の費用は「基本料金8,800円(税込)~+作業料金+ガラス代」の合計で決まります。作業料金とガラス代は、ガラスの種類・サイズ・厚み・施工場所によって変わります。目安は、透明ガラスが20,460円(税込)~、型板・すりガラスと網入りガラスが34,560円(税込)~です。ペアガラス・防犯ガラス・強化ガラスは現地でのお見積りになります。高所作業や特殊な加工が必要な場合は変わることがあるため、現地状況を確認したうえでお見積もりいたします。
他社で見積もりを取ったあとでも相談できますか?
もちろんです。お電話・メール・LINEにて無料の概算見積もりも承っております。
火災保険は使えますか?
台風・飛来物・空き巣被害など、原因によっては火災保険の対象になる場合があります。ご加入内容によって異なりますので、保険証券をご確認のうえご相談ください。申請に必要な施工前後の写真や見積書・領収書をご用意できます。
窓ガラス修理と火災保険について詳しく見る
クレジットカードは利用できますか?
現金と各種クレジットカードをご利用いただけます。対応エリアや加盟店により異なる場合があるため、受付時にご確認ください。
当日対応は可能ですか?
透明・型板・すりガラスなど一般的なガラスは、在庫と予約状況により即日施工できる場合があります。ペアガラス・防犯ガラスなどの受注品は後日の施工となります。お急ぎの場合はお問い合わせの際にその旨をお伝えください。
土日や祝日などの休日にも依頼できますか?
年中無休で、受付は毎日8:00〜23:00です。土日祝日でもお気軽にご相談ください。夜間早朝(21:00〜翌7:59)の作業は別途5,500円(税込)が加わります。
ガラス交換の作業時間はどれくらいかかりますか?
フロートガラス・網入りガラス・すりガラス・曇りガラスなど一般的なガラスの割れ替えなら、90cm×90cmの腰高窓で約30分~60分、90cm×180cmの掃き出し窓で約45分~90分が目安です。ガラスのサイズや設置場所によって変わります。
電話してどれくらいで来てもらえますか?
お電話後、近くのスタッフが最短20分で到着します。受付は毎日8:00〜23:00、年中無休です。
ご依頼から施工完了までの流れ
ガラス屋の窓猿は拠点を多数設けており、お電話いただきましたら一番近くのスタッフがすぐにお伺いし、スピーディにガラストラブルを解決いたします。
スタッフは現場のことを熟知しているプロの作業員ですので、ガラス業者を初めて呼ばれる方でも安心してご利用いただけます。
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STEP01
電話によるご相談まずはフリーダイヤルまでお電話ください。土日祝年中無休で受け付けております。ガラスの修理・交換・防犯対策など何でもご相談ください。
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STEP02
訪問・見積もり近くのスタッフが最短20分で到着いたします。到着後、ガラスの種類番号や状態を確認し作業料金のお見積もりをさせていただきます。お見積もり内容に同意いただけましたら、作業を開始いたします。
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STEP03
修理・交換作業経験豊富な熟練のスタッフがその場でピッタリ合ったサイズのガラスを切り出します。ガラスの大きさや施工個所にもよりますが、おおよその作業時間は60分程度です。
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STEP04
施工終了・お支払い作業完了後、お客さま自身に確認していただき問題ありませんでしたらお支払をお願いいたします。お支払方法には現金の他、クレジットカードもご利用いただけます。(一部地域では対応していない場合がございます)
