起動に時間がかかるデスクトップを直し、あわせて新しいパソコンも使える状態にそろえてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
「家で使うパソコンを、もう1台増やしたいんです」。お電話で最初にお話しされたのは、その内容でした。お仕事でもご家族でも使っている富士通のFMVのデスクトップは、電源を入れてから使えるようになるまで何分も待つようになっていたそうです。新しいパソコンを1台買い足す一方で、今のFMVも捨てずに直して使い続けたいとのことでした。どちらも自分で一から設定するのは手間がかかるため、まとめて任せたいというご依頼で、仙台市青葉区のご自宅にうかがいました。
作業内容
初回はFMVの起動が遅い原因を確かめ、HDDが古くなっていることが分かりました。そこでHDDをSSDに交換し、Windowsを一から入れ直しました。あわせて、新しいパソコンに必要なものをお客様と相談して決め、一式を手配しました。2回目の訪問では、届いた新しいパソコンを設置し、インターネットや普段お使いのソフトが使えるところまで設定しました。最後に2台とも電源を入れ直し、起動の速さと動作をお客様に確かめていただきました。部品代には新しいパソコン本体とSSDの代金が含まれます。作業代60,964円と部品代206,100円で、合計267,064円（税込）でした。
お客様のご感想
古いほうも見違えるほど速くなり、新しいパソコンと2台を家族で使い分けています。
担当したスタッフより
起動に何分もかかるパソコンでも、原因がHDDの古さにあるなら、SSDへの交換で大きく速くなることがあります。今回は本体の調子をみたうえで、直して使い続ける1台と新しく買い足す1台を分けて考えました。2台目を選ぶときは、何に使うかを先に決めておくと、必要な機能だけをそろえられて費用も抑えやすくなります。
