個人情報保護方針及び公表事項

個人情報保護方針及び公表事項

個人情報保護方針

SLS株式会社は、「安心と快適な生活を提供する」との企業理念のもと、質の高いサービスを提供すべく日々努力しております。 弊社は、暮らしのお困りごと・防犯対策に携わる企業として業務上さまざまな「情報」を取り扱っており、「情報」の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると認識しております。
なかでも個人情報の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い、管理に努めていきます。

1.個人情報の取得・利用・提供

弊社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。また個人情報の利用は、取得の際にあらかじめ特定された利用目的の範囲内とし、その範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行わず、目的外利用防止のための措置を講じます。

2.法令・規範の遵守

個人情報保護に関する諸法令、国の定める指針及びその他の規範を遵守した行動の実践に努めます。

3.個人情報の適正管理

弊社が取得した個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。また、万一の問題発生時には速やかに是正処置を実施します。

4.苦情相談への対応

弊社では、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情及び相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。対応窓口は以下を参照ください。

5.個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善

個人情報保護に関するマネジメントシステム(「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」に準拠)を定め、役員及び全従業員に周知・徹底します。また、社長を中心としてこれを定期的に見直し、その継続的な改善に努めます。

制定年月日  :2012年3月1日
最終改正年月日:2021年11月01日
SLS株式会社
代表取締役 明石康裕

個人情報保護方針及び個人情報に関する相談窓口
SLS株式会社 大阪本社管理部業務管理グループ
電話  :06-6310-4700 
対応時間:10:00~16:00

保有個人データに関する事項(公表事項)

1.事業者

SLS株式会社
代表取締役 明石康裕

2.個人情報保護管理者

役職 :専務取締役
所属 :大阪本社
連絡先:06-6310-4700

3.弊社における個人データの利用目的について

  1. 防犯・セキュリティサービスで取得した個人情報の利用目的

    1. お客様よりご依頼を受けた各種サービスをご提供する為
    2. お客様に対して各種営業情報及び販促品等をご提供する為
    3. (1)に於ける各種サービスのご提供前または後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際の為
    4. お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えする為
    5. お客様との電話応対の品質向上の為
      ※弊社では、「お客様との電話応対の品質向上にむけ電話応対者の評価と研修に後日活用するため」及び「お客さまからのご依頼内容を通話終了後に確認するため」に、お電話の内容を録音させていただくことがあります。
  2. 役員等を含む従業者の個人情報利用目的

    弊社の人事労務管理のため

  3. 採用応募者に関する個人情報の利用目的

    採用審査のため

  4. 協力店に関する個人情報の利用目的

    1. 協力店の登録審査のため
    2. トラブル解決サービス案件の手配のため
    3. 対応した案件に対する費用請求、支払いのため
    4. 協力店に対して各種営業情報及び販促品等をご提供する為
    5. その他、防犯・セキュリティサービスの円滑な管理運営のため
  5. 部材、各種販促品をご購入されたお客様の個人情報

    1. 部材、各種販促品の発送のため
    2. 部材、各種販促品代金のご請求、ご入金確認のため
    3. その他、部材、各種販促品をご購入に伴うご連絡のため
  6. 弊社、ホームページお問い合わせ者に関する個人情報

    1. お問い合わせ内容にご回答するため
    2. 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    3. 株主としての地位に対し、会社から各種便宜を供与するため
    4. 株主と弊社との関係において、双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
    5. 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
  7. レゴスクール運営

    1. スクールの営業・運営・製品開発、その他付帯する事業
    2. 上記の事業に関して、郵便物、電子メール等による勧誘・連絡等の営業活動、顧客動向分析または商品・営業手法、開発等の調査分析
    3. 監視カメラで撮影された映像は、防犯及び事故等が発生した際の記録として使用する。

4.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

SLS株式会社 大阪本社管理部業務管理グループ
電話  :06-6310-4700 
対応時間:10:00~16:00

5.認定個人情報保護団体について

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

6.保有個人データ等の開示等の求めに応じる手続き

保有個人データ人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。
開示等のお申し出の詳細につきましては、以下を参照ください。

  1. 開示等の求めの申し出先

    開示等のお求めは、上記個人情報保護方針及び個人情報に関する相談窓口にお申し出ください。

  2. 開示等の求めに関するお手続き

    ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。

    ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

    ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な 2 項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

    ④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

  3. 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

    開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

    ①代理人である事を証明する資料

    <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

    本人の委任状(原本)

    <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>

    いずれかの写し

    1. ・戸籍謄本
    2. ・住民票(続柄の記載されたもの)
    3. ・その他法定代理権の確認ができる公的書類

    <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>

    いずれかの写し

    1. ・後見登記等に関する登記事項証明書
    2. ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
    ②代理人様ご自身を証明する資料
    1. ・運転免許証
    2. ・パスポート
    3. ・健康保険の被保険者証
    4. ・住民票
    5. ・住民基本台帳カード
  4. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

    1回のお求めにつき1,000円
    (お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

7.その他

当社が本人以外より取得する個人情報(保有個人データではない)は以下の利用目的により取り扱います。

  1. 防犯・セキュリティサービス、住宅設備関連サービスにおいて、クライアント等元請けより受託する個人情報

    元請け等クライアントが規定した利用目的に従い、ご依頼を受けた各種サービスをご提供する為に利用します。

  2. 楽天市場、アマゾン、ヤフー等ECサイト運営会社より取得した個人情報

    上記提供元の利用目的の範囲内に従い、配送手続きに利用します。

  3. レゴ®スクール本部より取得した個人情報

    上記提供元の利用目的の範囲内に従い、以下の内容にて利用します。

    1. スクールの営業・運営・製品開発、その他付帯する事業
    2. 上記の事業に関して、郵便物、電子メール等による勧誘・連絡等の営業活動、顧客動向分析または商品・営業手法、開発等の調査分析
    3. 児童福祉支援に関し、行政機関、相談員等から提供される個人情報
    4. お問い合わせへの対応、回答

8.保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では保有する個人データを安全に管理するための措置を講じております。

  1. 基本方針の整備
  2. 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
  3. 組織的安全管理措置
  4. 人的安全管理措置
  5. 物理的安全管理措置
  6. 技術的安全管理措置

詳細は、上記のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
お問い合わせに対し、速やかに回答いたします。但し、公表することにより当社の保有する個人データの安全管理に支障をきたさない範囲で回答いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

個人情報保護に関しては[お問い合わせフォーム]よりお問い合わせください。

会員様 保証規約

保証規約についてはコチラをご確認ください。