電源ボタンを押しても画面が表示されない
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
電源ボタンを押しても画面が表示されず、連動してプリンターからも印刷ができないとのことでご相談をいただきました。
パソコンが起動しないため、業務や日常利用ができない状態とのことです。
作業内容
訪問時に状況を確認したところ、パソコン本体ではなくディスプレイの電源が入っていない状態であることを確認しました。
電源ケーブルの挿し直しおよびスイッチの入電を行ったところ、正常に画面表示が復旧しました。
プリンターについては、インク交換のメッセージが表示されていたため、インク交換を実施。
交換後、正常に印刷できることを確認しました。
あわせて宅内配線の整理を実施し、不要となっていた機器（Wii）の取り外しも行いました。
配線整理後、パソコンのインターネット接続、テレビ、電話が問題なく動作することをお客様と確認し、作業完了となりました。
