画面が真っ暗・ノイズが出るPanasonicノートPCからデータをバックアップ|練馬区対応の出張パソコンサポート

画面が真っ暗・ノイズが出るPanasonicノートPCからデータをバックアップ|練馬区対応の出張パソコンサポート

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顧客イメージ
女性・30代

画面が映らないことがあり、表示されてもノイズが入るため操作が難しく、保存データを取り出したいとのご依頼でした。

サービスの評価:★★★★★(5/5点)

PC情報
パソコンの種類
ノート型
OSソフト
Windows 10
製造メーカー
Panasonic
ブランド名
Let's note

具体的症状・ご依頼内容等

ノートパソコンの画面が真っ暗になったり、映像にノイズが出たりするようになったため、修理より先に大切なデータを確保したいとのご相談でした。

作業内容

画面表示の不具合があるため、まずパソコン本体とストレージの状態を確認し、データ保全を優先して対応しました。ストレージ内へアクセスできることを確認したうえで必要なユーザーデータを抽出し、別媒体へバックアップ。保存したデータを確認できる状態まで整えました。

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