
中古で使用しているパソコンの動作が遅くなり、USBへのデータ保存など普段の操作もうまくできないとのご相談でした。
サービスの評価:★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
官公庁で使われていた中古パソコンを利用しており、最近動作が重く、画面表示を変更してから操作しづらくなったとのことでした。USBへの保存方法についても確認をご希望でした。
作業内容
起動や操作時の動作を確認し、明確なハードウェア故障が出ていないかを点検しました。診断時には決定的な異常は確認できず、古い世代のCPUによる性能面の影響も考えられる状態でした。あわせてWriterの基本操作やUSBへ保存する際の操作についても確認しながらご案内しました。
