インターネットへ接続できなくなり、さらにパソコンが突然再起動する症状も繰り返していました。
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
ネットへつながらないだけでなく、使用中に突然再起動する症状が何度も起きるため、回線とパソコンのどちらに原因があるか確認してほしいとのご依頼でした。
作業内容
インターネット接続だけでなく、使用中に突然再起動する症状も確認しました。ネットワーク設定だけの問題ではなくOS自体の動作が不安定で、再起動を繰り返す状態だったため、設定変更だけでの改善は難しいと判断。OSリカバリーによる復旧方法をご提案しました。
