使用中に突然電源が切れ、その後iMacが起動しなくなったため、故障原因とデータ復旧の可能性を確認したいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
使用中に突然電源が落ち、以降正常に起動できなくなりました。保存データも心配なため、ストレージを含めて状態を診断してほしいとのご相談でした。
作業内容
iMacの起動状態と内蔵SSDの状態を診断したところ、不良セクタを示す異常値が確認されました。突然の電源断や起動不良にストレージが関係している可能性が高い状態だったため、現時点で確認できた内容と、データ復旧を進める場合に追加検査が必要になることをご説明しました。
