パソコン起動後にMicrosoftサポートへの電話を促す警告が表示され、音声も流れ続ける状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
パソコンを起動すると警告画面と音声が表示され、ご自身で閉じられないため、ウイルス感染していないかも含めて確認してほしいとのご相談でした。
作業内容
Microsoftサポートを装う警告画面と音声の発生状況を確認し、タスクマネージャーから警告を表示している処理を終了しました。その後Windows Updateを実施してシステムを最新状態にし、再起動後に同じ警告が表示されないことを確認。通常操作できる状態へ戻しました。
