クラウド同期を行った後、ローカルのフォルダ内データが見当たらなくなり、復旧してほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
クラウドとの同期をきっかけにフォルダ内のデータが消えたように見える状態となり、元のファイルへアクセスできるようにしてほしいとのご相談でした。
作業内容
クラウド側の保存状態とPC側の同期設定を確認し、データが削除されたのではなく同期状態の問題で見えなくなっていることを切り分けました。必要なデータを再同期・ダウンロードし、ローカル環境から対象ファイルへアクセスできることを確認して作業を完了しました。
