画面上部のごく一部だけ表示され、それ以外が真っ暗になる症状が発生していました。
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
外傷はないものの画面のほとんどが映らず、グラフィックボードを含めて原因を確認してほしいとのご依頼でした。
作業内容
画面上部の一部しか表示されない症状について、モニター・グラフィックボード・マザーボード側を切り分けました。検証用グラフィックボードへ交換すると正常表示したため、映像出力周りに原因があると判断。使用中のマザーボードがPCIe 3まで、購入GPUがPCIe 4向けである点も含め、構成上の相性や規格についてご説明しました。
