Outlookが新しいアプリへ変わってから設定がうまくいかず、メールを受信できない状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
Outlookの画面や設定が変わった後からメール受信ができなくなり、以前と同じように使いたいとのご依頼でした。
作業内容
新しいOutlookへ切り替わった後のアカウント設定を確認し、受信できない状態を切り分けました。従来と同じ使い方を希望されていたためOutlook Classicを使用する構成へ戻し、メールアカウントを再設定。普段の画面でメールを確認できる環境へ整えました。
