2台のPanasonicノートPCで、OutlookとThunderbirdから同じメールアカウントを正常に送受信できない状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
1週間ほど前からメールの動作がおかしくなり、Outlookでは送信できず、Thunderbirdでも受信できないため、2台まとめて確認してほしいとのご依頼でした。
作業内容
PanasonicノートPC2台について、OutlookとThunderbirdそれぞれの送受信状態を確認しました。OutlookはOffice修復だけでは改善しなかったためMcAfeeのVPN・ファイアウォール設定を見直し、Thunderbirdはメールパスワードを再入力。両PCでテスト送受信を行い、正常にメールを使えることを確認しました。
