パソコン修理・設定サポート｜川崎市中原区対応｜カーネルパニックで電源が落ちるMac ProをHDDからSSDへ換装

電源は入るものの、アプリを起動すると画面が暗くなり、再起動を促す表示の後に停止する症状が発生していました。

サービスの評価：★★★★★(5/5点)

具体的症状・ご依頼内容等

最近まで問題なく使えていたMac Proが突然カーネルパニックを起こすようになり、電源が落ちるため原因確認をご依頼いただきました。

作業内容

カーネルパニックが発生する状況とストレージの状態を確認し、HDDに不良セクタがあることを特定しました。現在の環境をできるだけ維持するためHDD内容をSSDへクローンし、ストレージを交換。交換後にMacが正常に起動し、アプリ操作できることを確認しました。