インターネットは使えるもののOutlookが開けず、メールの送受信ができない状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
インターネットは使えるのにOutlookだけ開けないため、メールデータの保存先とOneDrive同期状態を確認しました。OneDriveの自動同期がメールデータへ影響していたため、保存場所をOneDrive外へ移して設定を修正。OneDriveを無効化し、外付けHDDへの半自動バックアップも設定しました。
作業内容
インターネットは使えるのにOutlookだけ開けないため、メールデータの保存先とOneDrive同期状態を確認しました。OneDriveの自動同期がメールデータへ影響していたため、保存場所をOneDrive外へ移して設定を修正。OneDriveを無効化し、外付けHDDへの半自動バックアップも設定しました。
