起動・ネット・音声に不具合がある自作PCをHDD交換とシステム修復で改善｜横浜市都筑区のパソコン修理・PCサポート

Windowsが正常に起動せず、ネット接続や音声出力も使えない状態でした。

サービスの評価：★★★★★(5/5点)

具体的症状・ご依頼内容等

複数の不具合が同時に発生し、デバイスエラー表示も出るため、ストレージを含めて総合的に診断してほしいとのご依頼でした。

作業内容

起動不良・ネット接続不可・音声が出ない複数症状を確認し、ストレージを中心に診断しました。HDDのセクタエラーとDドライブのRAW化を確認したため、新しいHDDへ交換してクローンを作成。システム修復とアップデートを行い、Dドライブは修復できなかったためフォーマットして利用できる状態へ整理しました。