インターネットにつながらず、メールも送受信できない状態で、Edgeにはウイルス警告のような表示も出ていました。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
Excelの操作でお困りとのご相談でしたが、確認するとネット接続とメール送受信もできず、不要なソフトや警告表示も見られる状態でした。
作業内容
インターネット接続・メール送受信・ブラウザの警告表示を順番に確認しました。ネットワーク設定をリセットして接続を復旧し、不要ソフトを2件削除。従来のメール環境が利用できないためGmailアカウントを新たに用意し、メールを使える状態へ整えました。
