
USBメモリ内のフォルダが破損し、保存していたデータへアクセスできなくなっていました。
サービスの評価:★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
USBメモリのデータが開けなくなり、できるだけ元の状態で復旧できるか確認してほしいとのご相談でした。
作業内容
USBメモリを接続して認識状態とファイルシステムを確認し、保存データへアクセスできるか診断しました。現地での簡易確認だけでは復旧可否を判断できない状態だったため、より詳しい解析を行う場合は預かり対応が必要になることをご説明し、今回は診断までとしました。
