通常のバックアップデータは移せたものの、OneDriveなどクラウド上のデータに新しいPCからアクセスできない状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
パソコン買い替え後、ローカルデータは移行できた一方で、OneDriveやiCloudのデータが同期されず新しいPCで開けないため、設定をご依頼いただきました。
作業内容
新しいPCでOneDriveとiCloudのデータが同期されない原因を確認し、再起動や接続方法の変更を行ってクラウド同期を復旧しました。必要なデータを新PCへ移行し、あわせてNortonのライセンス認証も実施。普段使用するデータへアクセスできる状態へ整えました。
