
以前対応した後も、使用中に突然シャットダウンして自動再起動する症状が再発していました。
サービスの評価:★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
修理後しばらくして同じ再起動症状が再発したため、追加修理がよいか買い替えがよいか判断したいとのご依頼でした。
作業内容
以前の対応後に再発した突然のシャットダウン・再起動症状を確認しました。ソフトウェア側ではなく基板側の不具合が疑われる状態で、追加修理にはメーカー対応が必要になる可能性をご説明。修理費用との比較も含め、買い替えという選択肢をご案内しました。
