メールが開けないうえ、ウイルス感染を知らせる警告ポップアップも表示される状態でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
以前にも訪問歴があり、今回はメールが使えないことと感染警告が出ることをまとめて確認してほしいとのご依頼でした。
作業内容
メールが使えない原因を確認すると、メール設定情報が削除されている状態でした。あわせてウイルス感染を装う警告ポップアップを確認し、スパイウェア由来の警告サイトへ誘導する表示を手動で駆除。メール環境とブラウザ表示を整理し、安心して操作できる状態へ整えました。
