保存容量の不足を解消するため、外付けへのデータ移行と保存先の入れ替えのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
空き容量がほとんどなくなり、写真を保存しようとすると警告が出る状態でした。消せるものを探しても、どれも残しておきたいものばかり。外付けを買えばよいと聞いたものの、容量の選び方が分からず、量販店で見ても決めきれなかったそうです。今あるデータの量すら把握できていない、というところからのご相談でした。日程と機器の準備で、ご相談から2週間ほど先の作業となっています。
作業内容
まず本体にどれだけのデータがあるかを大きい順に整理し、必要な容量を割り出しました。それに合わせて外付けの機器を用意し、17時30分に伺って接続と初期設定を行っています。写真と動画を中心に移し替え、本体側には日常的に使うものだけを残す形にしました。移した後は、外付け側から実際に写真を開いて表示を確認いただいています。今後の保存先も、写真は外付け、作業中の書類は本体という形で分け、迷わないよう画面にも表示しました。費用は73,700円（税込）です。
お客様のご感想
容量の心配がなくなりました。どちらに何を入れるかが決まったので、迷いません。
担当したスタッフより
外付けの機器を選ぶときは、今あるデータ量の2倍以上を目安にすると長く使えます。ただし移しただけでは、そのデータは外付けの1か所にしかありません。機器そのものが故障すればまとめて失うため、大事なものはもう1か所に控えを持つのが安全です。保存先を分けるときは、どちらに何を入れるかを決めておくと、あとから探しやすくなります。
