2台のプリンターを無線で使えるようにし、用途ごとの使い分けもご依頼いただきました。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
仕事用と家庭用でプリンターを2台使い分けたいというご希望でした。どちらもケーブルでつなげば印刷できるものの、置き場所が離れているため、そのたびに差し替える必要がある。無線で両方使えるようにしたいけれども、設定の画面で止まってしまったそうです。1台は設定できたものの、2台目を追加したところで1台目が反応しなくなった、という状況もうかがっています。
作業内容
状況を確認すると、2台とも同じ名前で登録されており、パソコン側が区別できない状態でした。15時に春日井市へ伺い、まず両方の登録をいったん解除しています。プリンター本体側で無線の設定を確認し、それぞれが家庭内のネットワークにつながっている状態にしました。そのうえでパソコンへ順に追加し、名前を用途が分かる形に変更しています。仕事用にはA4の普通紙、家庭用には写真用紙の設定をあらかじめ割り当てました。最後に両方から印刷し、意図した側から出ることを確認いただいています。費用は16,830円（税込）でした。
お客様のご感想
2台を使い分けられるようになりました。名前で分かるので選び間違えません。
担当したスタッフより
プリンターを複数台使う場合、パソコン側の名前が同じだと区別できません。追加した時点で用途の分かる名前に変えておくと、選び間違いが防げます。用紙の種類も台ごとに決めておくと、印刷のたびに選び直さずに済みます。無線でつながらないときは、パソコン側より先に本体の接続状態を確認してください。
