新しいVAIOの初期設定後、メールやプリンター設定とデータ移行に不安があるとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
ご自身で新しいVAIOの電源を入れて初期設定を進め、Wi-Fiの接続やアカウントの登録までは済ませたものの、メールの設定やプリンターのつなぎ直し、古いパソコンからのデータ移行のやり方に不安が残ったそうです。説明書を見て試したところ途中でつまずき、誤った操作で大事なデータを失うのが心配になったとのことです。埼玉県北葛飾郡杉戸町まで伺い、まとめて対応してほしいというご依頼をいただきました。
作業内容
現地ではまず新旧パソコンの状態を確認し、先にネットが安定して使えるようにルーターへの接続とWindowsの必要な更新を済ませました。通信が整うとメール設定やプリンターの取得情報が正しく入るため、この順序にしました。次にメールの送受信ができるように設定し、アドレス帳も読み込めるかを確認しました。続いてプリンターを追加し、試し印刷で発色と文字のかすれを見ました。最後に書類や写真などのデータを新しいVAIOへ移し、開けることを一緒に確認しました。作業は約1時間で完了しました。料金は作業代41,140円と本体代を含む部品代204,400円で、合計245,540円（税込）でした。
お客様のご感想
設定からデータ移行まで一度に済み、メールも印刷もその場で使えるようになって安心しました。
担当したスタッフより
初期設定は、先にネット接続と更新を整えると、その後のメール設定やプリンターの追加がスムーズになります。メールはアドレスとパスワードに加えて受信や送信の細かな項目が必要になる場合があるため、控えがあると早く進みます。データ移行は書類や写真だけでなく、デスクトップやお気に入りも忘れずに確認すると安心です。
