買い替えたノートPCの初期設定や設置が不安で、使える状態まで整えてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
買い替えたノートPCが届いたものの、初期設定や設置に自信が持てず、その日のうちに使い始められる形にしてほしいとのご希望でした。神戸市灘区のご自宅で作業できる出張対応を探され、Microsoftアカウントの設定やパスワード管理、Windows 11の初期設定の流れが分かりにくい点を心配されていました。箱から出すところからお願いしたいとのお話で、6月12日に訪問して対応しました。
作業内容
はじめに開梱と設置を行い、電源と周辺機器、Wi-Fiをつないでネットに出られる状態に整えました。次にWindows 11の初期設定へ進み、Microsoftアカウントのサインイン、PINの設定、必要な更新の適用を実施しました。続いてOSの快適設定として、不要な自動起動の見直し、電源とスリープの調整、通知の整理、既定のブラウザなど基本の使い勝手を合わせました。最後にPC Medical CareでHDD/SSDの健康状態を確認し、再起動後の動作とサインインまでを一緒に確認しました。所要は約1時間でした。料金は作業代24,200円と部品代88,000円で、合計112,200円（税込）でした。部品代にはパソコン本体代が含まれています。
お客様のご感想
箱出しから丁寧に進めてもらい、すぐ使える状態になって安心しました。設定の要点も分かりやすかったです。
担当したスタッフより
新しいWindows 11はMicrosoftアカウントやPINの流れがあり、ネット接続を整えてから進めるとつまずきにくいです。初回は更新の適用と再起動を済ませ、電源や自動起動の見直しで無駄な待ち時間を減らせます。あわせてHDD/SSDの健康状態を確認しておくと、初期不良の早期発見にもつながります。パスワードや回復用情報は控えて安全な場所で保管すると安心です。
