高温と大きなファン音が続き、自力の掃除でも改善しないため内部クリーニングのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
通気口のほこりを掃除機で吸い、冷却台も使ってみたものの、熱と騒音が収まらなかったそうです。動画視聴やオンライン会議中に本体がかなり熱くなり、膝に乗せられないほどになることが増えたとのことです。しばらくすると動作が重くなることもあり、ファンが唸る音が気になるというお話でした。富士通のFMVノート型（Windows 11）で、内部にたまったほこりが原因かもしれないと考え、兵庫県宍粟市から内部クリーニングのご依頼をいただきました。
作業内容
まず起動後の温度上昇とファンの回転音を確認し、通気口や排気周りの詰まり具合を外側から点検しました。表面の清掃では改善しにくいため、静電気に配慮しながら分解に進みました。内部ではファン周辺とヒートシンクのフィンに綿状のほこりが固着していたため、ブラシとエアで丁寧に除去し、吸気口から排気口までの風の通り道を一通り清掃しました。組み立て後は動画再生で負荷をかけ、温度の上がり方とファン音の変化を再確認しました。高負荷時の騒音が小さくなり、温度の上がり方も緩やかになったことをお伝えしています。所要は約1時間で、料金は16,500円（税込）でした。
お客様のご感想
音が静かになり熱も落ち着きました。完全に無音ではないので満点ではありませんが、作業は丁寧で満足しています。
担当したスタッフより
通気口の掃除機がけは一時的に改善しても、奥に固まったほこりは残りやすいです。さらに強く吸うとファンを逆回転させて傷める心配もあります。内部クリーニングでは風の通り道を根本から整えるので、温度と音の両方に効果が出やすくなります。床置きや布の上はほこりを吸い込みやすいため避け、定期的に通気口の表面を軽く清掃すると良いです。高負荷時にファン音が完全に消えることはありませんが、急な温度上昇が収まれば狙いどおりです。
