旧PCが遅く、新品のThinkPadを用意したので、初期設定とデータ移行、メールやプリンター設定までお願いしたいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
電源は入るものの、起動から操作まで時間がかかるようになったため買い替えを検討したとのことでした。普段使うメールやプリンターの設定が心配で、自分で進めるよりもまとめて任せたいというご希望でした。写真や書類のデータを新しいパソコンへ引き継いで、すぐ使える状態にしたいとの要望をいただき、大阪府門真市のご自宅で対応しました。加えてWi-Fiの接続や必要な更新まで整えてほしいとのご要望もあり、訪問時に一式の準備と確認を行う流れになりました。
作業内容
新しいThinkPadを開梱し、初期設定から始めました。まずWi-Fiへ接続し、Microsoftアカウントでのサインインと基本設定を整えました。次に必要な更新を適用し、セキュリティの有効化を確認しました。旧パソコンからよく使うファイルや写真を移し、デスクトップやドキュメントの位置関係も分かりやすく整えました。続けてメールの送受信設定を行い、プリンターを接続して試し印刷まで確認しました。所要は約1時間で、作業代26,400円と部品代172,700円で、合計199,100円（税込）でした。部品代は新しい本体代を含む金額です。
お客様のご感想
設定からデータ移行、プリンターの確認までまとめて任せられて安心しました。引き渡し後もすぐ使えて助かりました。
担当したスタッフより
買い替え時は、メールのパスワードや二段階認証の確認方法、Wi-Fiのパスワード、プリンターの接続方式を事前に分かるようにしておくと作業がスムーズに進みます。旧パソコンと新パソコンの電源アダプターをそろえておくとデータ移行中の電源落ちも防げます。必要なソフトのライセンス情報も控えておくと再設定が確実です。
