動作が遅いノートパソコンを買い替えずに使い続けたいので、SSDへの交換とWindowsの入れ直しをしてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
お店で新しいノートパソコンの値段を見て、買い替えるかどうか迷われたのがご相談のきっかけでした。福岡県福岡市早良区のお客様がお使いのNECのLAVIEは、起動にかなりの時間がかかり、ソフトを開くたびに待たされる状態だったそうです。本体の見た目や画面にはまだ不満がなく、中身を替えるだけで使い続けられるのなら、そのほうがよいとのお考えでした。中のデータは別に控えてあるため、Windowsを入れ直して、すっきりした状態にしてほしいというご依頼です。
作業内容
うかがってから、まずお客様の控えに必要なデータがそろっているかを一緒に確認しました。入れ直すと中身は元に戻せないため、この確認を最初に置きました。そのうえで本体の裏ぶたを開け、もともと入っていたディスクを取り外して新しいSSDに付け替えました。続けてWindows 11を新しく入れ、必要な更新とメールなどの基本の設定を済ませました。電源を入れてからデスクトップが出るまでの時間は、お客様に横で見ていただいています。最後にいつものソフトを開き、待たされずに動くことを確かめました。作業代28,600円と部品代26,400円で、合計55,000円（税込）でした。
お客様のご感想
買い替えを迷っていましたが、起動がとても速くなり、まだこのパソコンで十分だと思えました。
担当したスタッフより
動作が遅いノートパソコンでも、画面やキーボードに問題がなければ、ディスクをSSDに替えるだけで起動や操作が大きく変わることがあります。今回はWindowsも新しく入れ直したため、長く使ううちにたまった不要なソフトも一緒になくなりました。入れ直しの前には、写真や書類、メールの控えがそろっているかを必ず確かめてください。ここを飛ばすと、あとから取り戻せなくなります。
