事務所の共有フォルダを、外出先のノートパソコンからも安全に開けるようにしてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
事務所の業務用ルーターにはVPN（外から安全に社内へつなぐ仕組み）の機能が付いていたものの、設定はされていない状態でした。DELLのノートパソコンは事務所の中では共有フォルダを開けますが、外出先からは書類を見ることができません。取引先で見積もりや図面を確認したいときに、いったん事務所へ戻らなければならず、手間がかかっていたそうです。外から開けるようにしたいが、だれでも入れる形にはしたくないとのご相談で、東大阪市の事務所へうかがいました。
作業内容
最初に、事務所のルーターの設定画面を開き、今のネットの設定と共有フォルダの置き場所を確かめました。外からの入口となるルーター側を先に整えないと、パソコン側の設定を試せないため、VPNの受け口の設定から始めました。つなぐための合言葉と利用者を決め、決めた人だけが入れる形にしました。続いてノートパソコンにVPNの接続先を登録し、共有フォルダを開く設定を足しました。最後にスマートフォンの回線につないで事務所の外と同じ状態を作り、書類が開けることをお客様と一緒に確かめて、約1時間で作業を終えました。料金は45,100円（税込）でした。
お客様のご感想
事務所に戻らなくても書類が見られるようになり、外での打ち合わせがずいぶん楽になりました。
担当したスタッフより
VPNは、外からの通り道を開ける設定なので、合言葉が弱いとそこが入口になってしまいます。今回は利用者を決めて、登録した人だけがつなげる形にしました。また、事務所の中で試すだけでは外からつながるかどうかは分からないため、別の回線から接続して確かめています。パソコンを買い替えたときや担当者が変わったときは、登録の見直しも必要です。
