起動してからしばらく動きが鈍いノートパソコンを整理し、使いやすい設定に整えてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
電源を入れてからしばらくのあいだ、何をしても反応が鈍いまま。ThinkPadは最近、メールを開くまでにも待たされるようになったそうです。画面の右下に見慣れないお知らせが何度も出ることも気になっていました。壊れているのか、ただ重いだけなのか、ご自身では判断がつかなかったとのことです。Windows 10の設定も、買ったときのままで触ったことがないそうです。そこで、中を整理して軽くし、使いやすいように設定も整えてほしいとのご依頼をいただきました。
作業内容
最初に、電源を入れてから使えるようになるまでの様子を、横で一緒に見せていただきました。そのうえで、起動と同時に自動で立ち上がるソフトを一覧にし、使っていないものを止めました。たまっていた一時ファイルや不要な更新の残りも片付け、ディスクの空きを広げました。続いて、何度も出ていたお知らせの表示を減らし、文字の大きさや画面の明るさをお好みに合わせて調整しました。最後にもう一度電源を入れ直し、メールが開くまでの時間が縮んだことを確かめて、約1時間で引き渡しました。料金は18,700円（税込）でした。
お客様のご感想
電源を入れてすぐ使えるようになり、見やすい文字の大きさにもしてもらえて快適になりました。
担当したスタッフより
パソコンが重くなる原因は、故障よりも、起動と同時に動き出すソフトが少しずつ増えていることのほうが多くあります。今回は部品を替える必要はなく、自動で立ち上がるものを整理しただけで動きが軽くなりました。新しいソフトを入れるときは、自動で起動する設定になっていないかを確かめると、重さがたまりにくくなります。
