ルーターから離れた部屋でもノートパソコンのネットが途切れないよう、家の中の配線を整えてほしいとのご依頼でした。
サービスの評価：★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
奥の部屋で使うと、オンライン会議の途中で映像が止まり、声も途切れてしまう。ThinkPadをお仕事で使っており、ルーターから離れた部屋に机を置いていたそうです。ルーターのそばでは問題なくつながるため、パソコンの故障ではなさそうだと感じておられました。中継の機器を置くことも考えたものの、どれを選べばよいか分からなかったとのことです。仕事に差し支えるため、奥の部屋でも安定して使えるようにしてほしいとのご依頼でした。
作業内容
1回目の訪問では、ルーターの置き場所から奥の部屋まで、電波の届き方と壁の位置を確かめました。無線のままでは安定しにくいと判断し、ケーブルで部屋までつなぐ方法をご提案しました。どこを通すかをご相談のうえで決め、配線に使う部材を手配してから日を改めてうかがいました。2回目に配線を引き、奥の部屋の机までケーブルを届けてThinkPadにつなぎました。オンライン会議の画面を開いていただき、映像も声も途切れないことを確かめて作業を終えました。作業代34,100円と部品代28,050円で、合計62,150円（税込）でした。
お客様のご感想
奥の部屋でも会議が途切れなくなりました。配線もきれいにまとめてもらえて満足しています。
担当したスタッフより
ルーターから離れた部屋では、壁やドアの数が増えるほど電波が弱くなり、会議のように途切れが目立つ使い方で影響が出やすくなります。今回は毎日同じ机で使うため、無線を強めるよりケーブルでつなぐほうが確実と判断しました。机の場所が決まっている方は、配線という選択肢も検討する価値があります。
