メモリ16Gの増設をしてほしい
サービスの評価：★★★★☆(4/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
パソコンの動作が重く感じられるようになり、アプリケーションの起動や複数作業時の動作改善を目的として、メモリ増設をご希望とのことでご依頼をいただきました。
メモリについてはお客様ご自身で16GBの増設用メモリをご用意されており、「購入したメモリが正しく取り付けられるか」「相性問題などが起きないか不安」とのことで、作業のみを当社に依頼したいとのご要望でした。
現在使用されているパソコンを今後も快適に使い続けたいとのことで、確実な増設作業と動作確認をご希望されていました。
作業内容
併せて、お客様ご用意のメモリが対応規格・容量として問題ないことを事前にチェックしたうえで、増設作業を実施しました。
パソコンを分解し、既存メモリスロットに増設用メモリを正しく取り付けた後、通電・起動確認を行いました。
BIOSおよびOS上でメモリ容量が正しく認識されていることを確認し、基本動作や動作安定性のチェックを実施しました。
最後にお客様にも実際の画面をご確認いただき、正常に動作していることを確認のうえ、作業完了となりました。
