
電源が入らない
サービスの評価:★★★★★(5/5点)
具体的症状・ご依頼内容等
ACアダプターの接続部分(本体側)が奥に入り込んでしまい、ケーブルを差し込んでも固定できず、電源が入らないとのことでご依頼をいただきました。
以前から差し込み部分に違和感があり、ぐらつきがあったとのことですが、ある日突然内部に入り込んでしまい、通電できない状態になったとのことです。
デスクトップ一体型パソコンのため簡単に買い替えることも難しく、「まずは修理できるか見てほしい」とのご相談でした。
作業内容
現地にて状況を確認したところ、ACジャック(電源差込口)が筐体内部に入り込み、物理的に固定できない状態であることを確認しました。
本体を分解し内部を確認したところ、ACジャックを固定しているプラスチック部品が破損しており、固定ができない状態となっていました。
部品交換が理想的な対応ではありますが、今回は応急処置をご希望とのことで、接着剤およびゴム素材を用いて可能な限り固定を行いました。
ケーブルの抜き差し時に負荷がかからないよう位置調整を行い、通電確認および起動テストを実施しました。
電源が正常に入り、動作に問題がないことをお客様にもご確認いただき、作業完了となりました。
