【橿原市】エラー表示が出るようになったためエコキュートを交換｜CTU-371D1A8からCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

橿原市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-371D1A8 でエラー表示が出ることが増え、このまま使い続けていて大丈夫か不安になったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートはエラーが出ても一時的には動く場合がありますが、症状が続くと急にお湯が使えなくなったり、おふろ機能に影響が出たりすることがあります。毎日使う設備だからこそ、完全に止まってしまう前に見直しておきたいと考えられる方も多く、今回は今後も安心して使える状態に整えたいとのことで、新しい機種への交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、橿原市の戸建て住宅に設置されていた CTU-371D1A8 を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全面に配慮しながら作業を進めました。既存のエコキュートを丁寧に取り外したあと、新しい機器を所定の位置へ設置し、給水・給湯・ふろ配管や電源まわりの接続を順番に行っています。

今回設置した CTU-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、ご家庭での日常使いにも合わせやすい容量帯です。給湯はもちろん、湯はりや保温、追いだきなどおふろまわりの機能も使いやすく、毎日の入浴準備を進めやすい点が特長です。今回のようにエラー表示が気になっていたケースでも、交換によってお湯まわりを安心して使いやすい状態へ見直しやすくなります。

また、新しい機種へ入れ替えることで、単に不具合への対応だけでなく、今後の使い勝手や快適性も整えやすくなります。毎日使う設備だからこそ、給湯機能とおふろ機能の両面を見直すことで、交換後の安心感にもつながりやすい施工となりました。

工事後は試運転を実施し、給湯や湯はり、追いだきなど日常的に使う部分に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、接続状態や動作確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「エラー表示が出るたびに不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・D様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは橿原市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

エラー表示が出る症状は、今は使えていても今後の故障につながる可能性があり、交換を検討するきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は CTU-371D1A8 から CTU-37AZ1 へ交換したことで、370Lクラスの機種へ見直すことができ、毎日の給湯やおふろ機能をより安心して使いやすい環境へ整えることができました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくケースも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も橿原市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。