【高市郡明日香村】ヒートポンプまわりから異音がするようになったためエコキュートを交換｜SRT-HPT37W2からCHP-46AZ1JEへの施工事例

ご依頼の内容

高市郡明日香村のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた SRT-HPT37W2 で、ヒートポンプまわりからこれまで気にならなかった音がするようになり、このまま使い続けていて大丈夫か不安になったため、交換をご依頼いただきました。

異音の症状は、すぐにお湯が出なくなる不具合ではなくても、毎日使う設備だからこそ気になりやすい変化です。特に屋外機まわりから普段と違う音が聞こえるようになると、故障や停止につながらないか心配になりやすく、夜間の運転時にはより不安を感じることもあります。今回は、今後も安心して使える状態へ見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、高市郡明日香村の戸建て住宅に設置されていた SRT-HPT37W2 を撤去し、CHP-46AZ1JE への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全面に配慮しながら作業を進めました。既存のエコキュートを丁寧に取り外したあと、新しい機器を所定の位置へ設置し、給水・給湯・ふろ配管や電源まわりの接続を順番に行っています。

今回設置した CHP-46AZ1JE は、460Lクラスの機種で、ご家族でのお湯の使用にも対応しやすい容量帯です。日常の給湯はもちろん、湯はりや保温、追いだきなどおふろまわりの機能も使いやすく、毎日の入浴準備を進めやすい点が特長です。今回のように機器まわりの運転状態が気になっていたケースでも、交換によって給湯環境全体を見直しやすい内容となっています。

また、370Lクラスから460Lクラスへの見直しとなるため、ご家族で続けてお湯を使う場面でも、これまでよりゆとりを持って使いやすくなることが期待できます。単に不具合へ対応するだけでなく、今後の暮らし方に合わせて給湯環境を整えやすい施工となりました。

工事後は試運転を実施し、給湯や湯はり、追いだきなど日常的に使う部分に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心して使っていただけるよう、接続状態や動作確認まで丁寧に行っています。

お客様からの声

「前より音が気になるようになって不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

60代・女性・Y様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは高市郡明日香村でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

ヒートポンプまわりの異音は、すぐに使えなくなる症状ではなくても、今後の故障を心配して交換を考えるきっかけになりやすい変化のひとつです。今回は SRT-HPT37W2 から CHP-46AZ1JE へ交換したことで、460Lクラスの機種へ見直すことができ、ご家族でのお湯の使いやすさやおふろまわりの快適性にもつながりやすい施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくケースも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も高市郡明日香村周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。