【神戸市須磨区】リモコン操作をしてからおふろ機能が動き出すまで時間がかかるようになったためエコキュートを交換｜HPE-FB375CTからSRT-ST376への施工事例

ご依頼の内容

神戸市須磨区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HPE-FB375CT で、リモコンで湯はりや追いだきの操作をした際、以前より反応が遅く感じられるようになり、おふろの準備を始めるたびに少し待つ場面が増えてきたため、交換をご依頼いただきました。

リモコン操作後の反応が鈍くなると、すぐに動き出すはずの機能がワンテンポ遅れて感じられ、毎日の入浴準備で小さな使いにくさが積み重なりやすくなります。とくに忙しい時間帯は、湯はりを始めたつもりが思ったように進んでいないように感じたり、操作がきちんと反映されているかを確認したりする場面が増えやすくなります。今回は、これまでのようにスムーズに使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市須磨区の戸建て住宅に設置されていた HPE-FB375CT を撤去し、SRT-ST376 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に作業を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコンの動作確認も含めて順番に施工を進めました。

今回設置した SRT-ST376 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、ご家庭のお湯の使い方に合わせやすい点が特長です。今回のように、リモコン操作時の反応が以前より鈍く感じられていたケースでも、機器を新しくすることで、おふろまわりの操作性や使い勝手を見直しやすくなります。

また、同じ370Lクラスでの交換となるため、現在の生活スタイルに合わせた使い方を大きく変えずに入れ替えやすい点も今回のポイントです。容量を変えずに設備を更新することで、普段の使用感に近い形で給湯環境を新しく整えることができました。

工事後は試運転を実施し、給湯・湯はり・追いだきなど日常的によく使う機能に問題がないかを確認しています。接続状態や動作に異常がないことを確認したうえでお引き渡しし、交換後すぐに安心してご使用いただけるよう丁寧に対応しました。

お客様からの声

「操作したときの反応が前よりスムーズで、おふろの準備がしやすくなりました。説明も分かりやすく、安心してお願いできました。」

30代・男性・D様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市須磨区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

リモコン操作後の反応が鈍くなる症状は、大きな故障ではなくても毎日の使いやすさに影響しやすい変化のひとつです。今回は HPE-FB375CT から SRT-ST376 へ交換したことで、これまでの生活スタイルに合った370Lクラスのまま、給湯やおふろまわりをよりスムーズに使いやすい状態へ整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市須磨区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。