【神戸市兵庫区】夜間の沸き上げ音が以前より耳につくようになったためエコキュートを交換｜CTU-371D1A10からCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

神戸市兵庫区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-371D1A10 で、夜間の沸き上げ運転中に本体まわりから聞こえる音が以前より大きく感じられるようになり、このまま使い続けて大丈夫なのか気になるようになったため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートは毎日動く設備だからこそ、運転音の変化は気づきやすい症状のひとつです。最初は少し気になる程度でも、以前より音が長く続いたり、静かな時間帯に耳につきやすくなったりすると、故障の前触れではないかと不安になりやすくなります。特に夜間の沸き上げ時に気になる症状は、使えていてもそのまま様子を見るべきか迷いやすく、早めに設備を入れ替えて安心できる状態へ整えたいと考えられる方も少なくありません。今回は、今後も不安なく使えるようにしたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、神戸市兵庫区の戸建て住宅に設置されていた CTU-371D1A10 を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に作業を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に施工を進めました。

今回設置した CTU-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでの生活スタイルやお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ見直しやすい施工となりました。

また、運転音が気になるケースでは、本体を交換するだけでなく、設置状態や接続まわりを丁寧に確認しながら進めることも大切です。今回も設置後に、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、日常使用で問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してご使用いただけるよう、細かな部分まで確認しながら仕上げています。

お客様からの声

「前より音が気にならなくなって安心しました。説明も分かりやすく、工事も丁寧だったのでお願いしてよかったです。」

40代・女性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは神戸市兵庫区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

夜間の沸き上げ音が以前より大きく感じられる症状は、すぐに使えなくなるわけではなくても、そのまま使い続けることに不安を感じやすい変化のひとつです。今回は CTU-371D1A10 から CTU-37AZ1 へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、これまでの使い方に合わせながら、より安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も神戸市兵庫区周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。