【明石市】沸き上げ運転中の振動音が気になるようになったためエコキュートを交換｜CTU-E462AX1からSRT-S437UZへの施工事例

ご依頼の内容

明石市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた CTU-E462AX1 で、夜間の沸き上げ運転中に本体まわりから振動を伴うような音が聞こえることがあり、以前よりも気になる場面が増えてきたため、交換をご依頼いただきました。

エコキュートは毎日使う設備だからこそ、運転中の音の変化には気づきやすいものです。最初は少し気になる程度でも、以前より音が大きく感じられたり、静かな時間帯に響きやすくなったりすると、このまま使い続けて大丈夫なのか不安になりやすくなります。特に夜間の沸き上げ時に気になる症状は、使えていても様子を見るべきか迷いやすく、早めに設備を入れ替えて安心できる状態へ整えたいと考えられる方も少なくありません。今回は、不具合への対応を優先しつつ、交換の機会に現在のご家庭のお湯の使い方に合う機種へ見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、明石市の戸建て住宅に設置されていた CTU-E462AX1 を撤去し、SRT-S437UZ への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-S437UZ は、日常の給湯はもちろん、湯はり・保温・追いだきなど、おふろまわりの機能にも対応しやすい機種です。毎日の暮らしの中で安定した給湯環境を整えやすく、現在の生活スタイルに合わせた機種選定がしやすい点も特長です。今回は、異音が気になる旧機種を新しく入れ替えることに加え、交換のタイミングにあわせてご家庭の使用状況に合う機種へ見直したことで、今後の暮らしにもなじみやすい設備構成へ整える施工となりました。

また、運転音が気になるケースでは、本体を入れ替えるだけでなく、設置状態や接続まわりを丁寧に確認しながら進めることも大切です。今回も、設置後に給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、日常使用で問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してご使用いただけるよう、細かな部分まで確認しながら仕上げています。

お客様からの声

「音が気になっていたので交換して安心しました。今の生活に合った機種をご提案いただけて、説明も分かりやすかったです。」

40代・女性・F様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは明石市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

沸き上げ運転中の音が以前より気になるようになる症状は、すぐに使えなくなるわけではなくても、そのまま使い続けることに不安を感じやすい変化のひとつです。今回は CTU-E462AX1 から SRT-S437UZ へ交換し、不具合への対応を行うとともに、現在のご家庭の使い方に合わせて機種も見直したことで、今後の暮らしにもより合いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も明石市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。