【京都市南区】湯はり中にエラーコードが表示されることがあったためエコキュートを交換｜HPL-2TFB465RAUからEQX46XFVへの施工事例

ご依頼の内容

京都市南区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HPL-2TFB465RAU で、ふろ自動を使って湯はりをしている途中にリモコンへエラーコードが表示されることがあり、おふろの準備が最後まで進むのか不安になったため、交換をご依頼いただきました。

湯はり中にエラーコードが出ると、そのまま正常にたまるのか、途中で止まってしまうのか分からず、おふろの準備を安心して任せにくくなります。しばらくすると使える日があっても、同じような表示が繰り返されると、毎回浴槽の様子を見に行ったり、再操作を意識したりする必要が出てきます。特に夕方の忙しい時間帯は、家事と並行しておふろを準備することも多いため、こうした不安定さは日々の使い勝手に影響しやすくなります。今回は、毎日のおふろを安心して準備できる状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、京都市南区の戸建て住宅に設置されていた HPL-2TFB465RAU を撤去し、EQX46XFV への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した EQX46XFV は、460Lクラスの機種で、ご家庭での日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、家事や入浴で安定してお湯を使いやすい点が特長です。今回は同じ460Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ入れ替える施工となりました。

また、エラーコードが表示されていたケースでは、本体交換後にリモコン表示や各機能の動作確認を丁寧に行うことが大切です。今回も、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、湯はり中の動作やリモコン操作、接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「湯はり中に表示が出ることがあって不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・男性・S様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは京都市南区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
湯はり中にエラーコードが表示される症状は、毎日の入浴準備に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は HPL-2TFB465RAU から EQX46XFV へ交換し、同じ460Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、おふろの準備を安心して進めやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。