ウォシュレットが故障した？原因や自分でできる対処法を解説！
この記事のまとめ
- ウォシュレットが故障する主な原因
- 自分でできる対処法
- 業者に依頼すべき症状の判断基準
- 修理と交換の見極め方
- 故障を防ぐための予防法
この記事は約21分で読み終わります。
ウォシュレットは毎日使用する生活必需品であり、故障すると大きな不便を感じる設備の一つです。突然温水が出なくなったり、ノズルが動かなくなったり、水が漏れ始めたりすると「どこが悪いのか？」「自分で直せるのか？」「業者を呼ぶべきなのか？」と不安になる方も多いでしょう。ウォシュレットのトラブルの多くは、電源・給水・ノズル・内部基盤など、いくつかの原因に分けて考えることで適切な対処方法が見えてきます。
また、故障の中には簡単な確認や清掃だけで改善するケースもあれば、安全性の観点からすぐに使用を中止すべき危険な症状もあります。本記事では、ウォシュレットが故障した際の原因、症状別の対処法、業者へ依頼すべきケース、修理か交換かの判断基準などを整理し、今すぐ実践できる解決策をわかりやすく解説します。
目次
ウォシュレットが故障する主な原因
ウォシュレットが故障する背景には、電気・給水・機械的な要因が複合的に関係していることが多く、日常の使い方や環境によって症状が変わります。ここでは、故障につながりやすい代表的な要因を詳しく解説します。
ホコリ・湿気による基盤の劣化
ウォシュレットは電気製品であるため、本体内部には基盤や電子パーツが多く使用されています。これらの部品は湿気やホコリに弱く、トイレは気温差・湿度が高くなりやすい環境のため、劣化が進行しやすい場所です。特に浴室と隣接しているトイレでは湿度が上がりやすく、内部の基盤に結露が発生し、ショートや反応不良につながることがあります。
また、コンセント周辺や本体裏側にホコリが溜まると放熱が妨げられ、熱トラブルや部品の寿命短縮につながることもあります。こうした環境要因による基盤トラブルは、突然温水が出なくなる、電源が落ちる、操作パネルが反応しないなどの症状として現れます。定期的な清掃や換気を行い、湿気やホコリが蓄積しにくい環境を整えることが重要です。
長期間の使用による経年劣化
ウォシュレットは家電製品の一種であり、使用年数が長くなるとさまざまな部品が劣化していきます。一般的な寿命は7〜10年前後とされており、この期間を超えるとノズルの動きが鈍くなったり、温水ヒーターが正常に発熱しなくなるなどのトラブルが増えます。内部のゴムパッキンが劣化すると水漏れの原因になり、基盤やセンサーの精度も低下するため、反応不良が頻発します。
さらに古い製品ではメーカー側の部品供給が終了していることも多く、修理対応ができず交換が必要になるケースもあります。経年劣化が疑われる場合は、修理より交換の方が結果的にコストを抑えられることもあるため、使用年数を目安に判断するとよいでしょう。
ノズル内部やフィルターの汚れ・詰まり
ウォシュレットのトラブルで特に多いのが、ノズル内部や給水フィルターの汚れ・詰まりです。ノズルは常に水や汚れに触れる部分であり、水垢や尿石が蓄積すると動作が鈍くなるだけでなく、水がうまく噴射されない原因にもなります。また、給水フィルターに細かいゴミやサビが詰まると、水圧が低下し「水が出ない」「勢いが弱い」などの症状につながります。
さらに、フィルターが目詰まりした状態で使用を続けると内部のポンプに負荷がかかり、故障のリスクが高まります。ノズルやフィルターの汚れは、ユーザー自身でも清掃しやすく、定期的な手入れによって未然にトラブルを防ぐことができます。長期間清掃していない場合は、まずこの部分のチェックを行うと改善されることが多いです。
電源コンセントの不良・接触不良
ウォシュレットの動作不良の中でも、電源まわりが原因となるケースは非常に多く見られます。電源コンセントの差し込みが浅くなっていたり、タコ足配線による過負荷が起きている場合、電源が入らない・突然落ちる・温水が加熱されないなどの症状が発生します。また、コンセント自体が劣化していると接触不良が起き、動作が不安定になることもあります。
さらにブレーカーの容量不足や漏電ブレーカーの作動によって電源供給が遮断されているケースもあり、このような場合は家庭側の電気設備を確認する必要があります。電源トラブルは一見故障に見えても、コンセントの抜き差しやブレーカー確認で改善することが多いため、最初にチェックすべき重要ポイントといえます。
誤った使い方や強い衝撃による破損
ウォシュレットは精密機器でありながら力が加わりやすい位置にあるため、誤った扱いによって破損することがあります。例えば、便座に重い物を乗せたり、フタを勢いよく閉めたりすると、内部センサーやヒンジ部分に負荷がかかり故障につながります。また、ノズル部分に過度な力を加えると、戻らなくなったり噴射角度がおかしくなるトラブルが発生します。
小さな子どもがノズルを引っ張ってしまうケースや、掃除の際に強い力を加えてしまうケースも少なくありません。さらに、取扱説明書に記載されている使用方法から逸脱した操作を続けると、本体内部の故障や水漏れの原因となります。日常的に正しい使い方を心がけることで、こうしたトラブルは大幅に軽減できます。
凍結による破損
冬場に多いトラブルとして挙げられるのが凍結による故障です。気温が低くなる地域では、給水管やウォシュレット内部の水が凍りつき、膨張することで破損することがあります。凍結すると「水が出ない」「ノズルが動かない」「異音がする」といった症状が現れ、無理に使用を続けると部品破損や水漏れにつながる危険があります。また、凍結が解けた後に急に水が噴き出すケースもあり、トイレ室内の水漏れ事故に発展する可能性もあります。
特に深夜や長時間の外出で暖房を切っている家庭では凍結リスクが高まるため、保温や凍結防止策を講じておくことが大切です。寒冷地に住む方は、凍結が起きやすい部位や防止策を事前に把握しておくと安心です。
施工不良・取り付け不良
購入後すぐにトラブルが起きる場合や、特定の操作で毎回不具合が出る場合は、施工不良や取り付けミスが原因のことがあります。ウォシュレットは便器の規格や配管の位置に合わせて正しく取り付ける必要があり、わずかなズレでもノズル動作に支障が出たり、水漏れを引き起こすことがあります。また、給水ホースの締め付け不足や角度の誤りによって、水圧が安定しない・水漏れするなどの症状が発生します。
さらに、壁リモコンの設置位置が不適切だとセンサーが読み取れず正しく作動しないこともあります。施工不良はユーザーが気づきにくい原因の一つですが、業者に依頼すれば点検によって比較的早期に特定できます。取り付け直後のトラブルは施工業者に相談するのが最適です。
ウォシュレットによくあるトラブルを自分で修理する方法
ウォシュレットの不調は、必ずしも故障とは限らず、原因が明確であれば自分で改善できるケースも多くあります。ここでは、よく起こるトラブル別に、自分で試せる具体的な対処方法を解説します。
水が出ない・水圧が弱い
ウォシュレットの水が出ない、あるいは水圧が弱い場合、まず確認したいのが止水栓の開き具合と給水フィルターの詰まりです。掃除後や地震・工事の影響で止水栓が半開きになっていると、十分な水が供給されず水が出ない原因になります。また、給水フィルターに水道管のサビやゴミが詰まると水量が大きく低下し、噴射が弱くなります。
フィルターは本体側の接続部に設置されていることが多く、取り外して流水で洗うだけで改善することがあります。さらに、水圧設定が「弱」になっている場合もあるため、操作パネルで設定値を確認することも重要です。これらをチェックしても改善しない場合は、内部ポンプの故障や給水ユニットの劣化が疑われ、業者の点検が必要になります。
温水が出ない・ぬるい／便座が温まらない
温水や便座が温まらない場合、まずは電源と温度設定を確認します。節電モードがオンになっていたり、温度設定が低くなっていると、温水が十分に加熱されなかったり便座が温まりにくくなることがあります。また、冬場は水温が低いため、加熱に時間がかかり、使用直後はぬるく感じることもあります。
次にチェックしたいのがコンセントの抜けかけや電源プラグの汚れで、接触不良によってヒーターが作動しないケースもあります。さらに、長期間使用している場合は温水ヒーターや温度センサーの劣化により加熱できなくなっていることも考えられます。基盤不良が原因の場合は自力での修理が難しいため、メーカーや専門業者への相談が適切です。
電源が入らない・作動しない
電源が入らない、ボタンを押しても反応しない場合は、まずコンセントをしっかり差し込んでいるか確認します。トイレ掃除の際にプラグが緩んでしまっていることがよくあります。また、漏電ブレーカーが落ちていると電源供給が止まり、ウォシュレットが動作しませんので、分電盤を確認しましょう。次に、節電モード「切」になっていないか、操作パネルが故障していないかもチェックポイントです。
電池式リモコンの場合は電池切れの可能性も高く、交換するだけで改善することがあります。さらに、内部基盤が湿気やホコリで劣化し、電気が正常に流れない状態になっていることもあります。この場合は自力での修理は困難で、専門業者の点検が必要です。
ノズルが出てこない・戻らない
ノズルが出てこない、動かない場合、まずはノズル周辺の汚れや水垢が動作を妨げていないか確認します。長期間掃除していないと、ノズルのスライド部分に汚れが固着し、モーターの動きが弱まってしまいます。また、着座センサーが反応していないとノズルは作動しないため、便座にしっかり座っているか、センサー部分が汚れていないか確認することも重要です。
停電後や長時間未使用の場合は内部リセットが必要になることもあり、一度電源プラグを抜いて数分後に差し込むと改善するケースがあります。ノズルモーターの故障や内部ギアの破損が原因の場合は専門業者での修理が必要です。
ノズルからシャワーが出ない
ノズルから水が出ない場合、ノズル先端の目詰まりや内部の水垢が主な原因として考えられます。長期間掃除をしていないとノズルの噴出口に汚れが蓄積し、噴射が遮られてしまいます。この場合はノズル洗浄モードを使い、柔らかいブラシや布で汚れを取り除くことで改善するケースが多いです。
また、給水フィルターの詰まりによって水がノズルまで届かないこともあり、フィルターの清掃が重要です。さらに、着座センサーが反応していないとシャワー機能が作動しないため、センサー周りの掃除や設定確認も必要です。それでも改善しない場合はポンプの不良や電磁弁の故障が考えられます。
水漏れがある
水漏れは早急に対応すべきトラブルです。まずは漏れている箇所を特定し、給水ホースのナット緩み、パッキンの劣化、ノズル部の破損などを確認します。ナットの締め直しやパッキン交換で改善するケースもありますが、本体内部から水が漏れている場合は基盤や内部ユニットの破損が疑われ、ユーザーが分解すると危険です。
また、便器とウォシュレットの接続部から漏れている場合は、設置時の取り付けミスや経年劣化が原因のことが多く、業者による点検が必要です。水漏れを放置すると床材が劣化したり、電気部品が濡れて漏電のリスクが高まるため、早めの対処が重要です。
操作パネル／リモコンが反応しない
操作パネルやリモコンが反応しない場合、まず電池の残量を確認します。壁リモコンの場合は電池切れが最も多い原因であり、交換するだけで復旧することがよくあります。また、リモコンの赤外線受信部が汚れていると信号が届かず、反応が鈍くなることがあります。
操作パネル一体型の場合は、水滴や汚れがボタンの隙間に入り込み動作不良を起こすことがあります。リセット操作として本体の電源プラグを抜き差しすることで復旧するケースもありますが、それでも改善しない場合は内部基盤の故障が疑われます。
異音・異臭がする
異音や異臭は内部トラブルのサインであり、注意が必要です。モーター音が大きい場合はノズルの動きを妨げる汚れや、モーターの劣化が原因のことがあります。また、焦げ臭いにおいがする場合はヒーターや基盤が過熱している可能性があり、使用を継続すると危険です。
水が流れる音が止まらない場合は給水ユニットや電磁弁の故障が疑われます。さらに、内部で火花が散るような音がする場合は、漏電やショートの危険があるため直ちに電源を抜いて使用を中止してください。異音・異臭の原因はさまざまで、自力判断が難しいため、危険な兆候があれば速やかに専門業者に相談することが重要です。
早く業者に依頼した方が良いケース
ウォシュレットの不調は自分で解決できるものも多い一方で、早めに専門業者へ相談すべき危険なケースも存在します。無理に使い続けると水漏れや漏電、機器の破損につながり、被害が拡大する恐れがあります。ここでは、安全面・技術面から見て、自己対応より業者への依頼が明らかに適切なケースを整理し、判断の目安をわかりやすく解説します。
自分で対処しても改善しないトラブル
止水栓の確認、フィルター清掃、電源の抜き差し、リモコンの電池交換など、基本的な対処を行っても改善しない場合は、内部部品の故障が疑われます。特に基盤やセンサー、電磁弁、温水ヒーターなど電気・機械部品が原因のトラブルは、外側から見ても判断が難しく、無理に分解するとさらに故障が悪化する可能性があります。
また、自己判断で間違った場所を修理してしまうと部品が破損し、修理費が高額になるケースもあります。基本的なチェックをしても症状が変わらない場合は、無理に使用を続けず、専門業者に点検を依頼することが安心・安全です。
水漏れが発生しているトラブル
水漏れは最も注意すべきトラブルの一つで、原因によっては放置することで床材の腐食や階下漏水、電気部品の浸水につながる危険があります。給水ホースやパッキン、分岐金具の緩み程度であれば締め直しや交換で対応できますが、本体内部から水が漏れている場合はユーザーが分解すると危険です。
また、便器との接続部から漏れるケースでは、取り付け不良や経年劣化が原因のことが多く、確実な修理にはプロの技術が必要です。水漏れが確認できたらまず止水栓を閉め、電源を切ったうえで、速やかに専門業者に相談することが推奨されます。
焦げ臭い・異音・異常発熱など危険な症状がある場合
焦げ臭いにおい、異常な発熱、異音がする場合は、電気系統のトラブルや内部部品の故障が進行している可能性が高く、大変危険です。特に焦げ臭さは基盤のショートやヒーターの過熱が原因のことがあり、そのまま使用を続けると火災につながるリスクもあります。
また、普段とは違う大きなモーター音やカタカタ音がする場合、内部ギアの破損やモーター劣化の可能性があり、無理に作動させるとさらに悪化します。このような症状が出たら直ちに電源プラグを抜き、使用を中止してください。電気系トラブルは専門知識が必要なため、自分で触らず、すぐ業者に依頼することが安全です。
故障箇所がわからず原因特定ができない場合
症状が断続的に出たり、複数の不具合が同時に起きている場合は、原因が一つではなく複数の部品が関係している可能性があります。例えば「水は出るが温水が出ない」「ノズルは動くが操作パネルが反応しない」など、複合的なトラブルはユーザーが判断すると誤診につながる危険があります。
また、見た目では異常がなくても内部で部品が劣化しているケースも多く、無理に分解すると修理不能になることもあります。原因が明確にわからない、何度か試しても症状が安定しない場合は、専門業者が専用工具や計測器で診断することで、最適な修理方法を提案してくれます。
使用年数が長く経年劣化が疑われる場合
ウォシュレットの一般的な寿命は7〜10年前後とされており、この期間を超えてトラブルが発生した場合は、部品の劣化や摩耗が進んでいる可能性が高いです。古い機種はメーカーの部品供給が終了していることも多く、修理ができず交換が必要となるケースもあります。
また、温水ヒーターや基盤、ゴムパッキンなどは年数とともに劣化し、修理しても別の箇所で再び不具合が発生しやすくなります。長年使用しているウォシュレットで複数の症状が出ている場合は、修理よりも交換の方が結果的に費用を抑えられることがあります。使用年数を確認し、適切な対応を判断することが重要です。
ウォシュレットは修理？交換？
ウォシュレットの不調が起きたとき、多くの人が迷うのが「修理で直るのか、それとも交換すべきなのか」という判断です。トラブルの原因や使用年数、部品の状況によって最適な対応は大きく変わります。ここでは、修理で済むケースと交換が必要なケースを明確に整理し、費用面・安全面から賢い判断ができるように解説します。
ウォシュレットの修理で済むケース
修理で対応できるケースは、主に一部の部品に問題があり、製品自体の寿命が残っている場合です。例えば、ノズルの詰まりや給水フィルターの汚れ、水圧設定の不具合、操作パネルの電池切れなどは簡単な処置や部品交換で改善できます。また、使用年数が比較的浅く（5〜7年以内）、部品供給が継続されている機種であれば、メーカー修理で確実に復旧できる可能性が高いです。
さらに、水漏れでもパッキン劣化や接続ナットの緩みが原因であれば、簡単な調整だけで解決します。ただし、修理可能でも基盤やヒーターなど高額部品の交換になる場合は、費用と残り寿命を比較して判断することが重要です。軽度の不具合であれば修理が最も現実的な選択肢となります。
ウォシュレットの交換が必要なケース
交換が必要なケースは、製品全体の寿命が近づいている、または重要部品が故障している場合です。ウォシュレットの一般的な寿命は7〜10年前後といわれており、この期間を超えると基盤劣化・モーター不良・ヒーター故障など大きなトラブルが増えます。また、古い機種はメーカーの部品供給が終了していることが多く、修理そのものが不可能になるケースもあります。
さらに、内部基盤焼損や大規模な水漏れなど、本体内部の修理が困難なトラブルは交換が最適です。複数箇所に不調が出ている場合や、修理費用が新しいウォシュレットの購入費に近い場合も交換の方が経済的です。使用年数・症状・修理費を総合的に見て、負担の少ない選択をすることが大切です。
ウォシュレットのトラブルを業者に依頼するときのポイント
ウォシュレットの故障は、自分で対処できるものと専門業者の対応が必要なものに分かれます。ここでは、業者に依頼するメリットや費用の相場、選び方までをわかりやすく整理し、トラブルを安心して任せられる判断材料を紹介します。
業者に依頼するメリット
専門業者に依頼する最大のメリットは、原因を正確に特定できる点です。ウォシュレットは電気・水道・機械部品が複雑に組み合わさった製品であり、見た目ではわからない内部の不具合をプロが専用工具や計測器を用いて診断してくれます。また、分解が必要な修理でも安全に作業でき、誤った修理による二次トラブルを防ぐことができます。
さらに、メーカー部品を使用した正しい修理が受けられるため、再発リスクを下げられるのも大きな利点です。水漏れや電気トラブルなど危険を伴う故障も、プロに依頼することで安心して解決できます。時間がない場合でも迅速に対応してくれる業者を選べば、最短即日でトラブルを解消できる場合もあります。
修理や交換を業者に依頼したときの費用相場
ウォシュレットの修理費用は、故障の内容や使用年数、メーカーによって大きく異なります。軽微な作業であれば5,000〜10,000円程度で収まることもありますが、基盤交換やヒーター交換など大掛かりな修理では15,000〜30,000円以上になることもあります。また、ノズル交換やパッキン交換などの部分修理は比較的安価で、7,000〜15,000円前後が一般的です。
業者に依頼する場合は、これに加えて出張費や点検費が3,000〜5,000円程度発生することが多く、トータルで10,000〜30,000円程度を見込んでおく必要があります。ウォシュレット本体の交換では、製品代＋交換工事費が必要となり、全体で30,000〜80,000円ほどかかることもあります。複数の業者で見積もりを取り、料金体系を比較することが重要です。
信頼できる業者の選び方
信頼できる業者を選ぶためには、料金の明確さ・施工実績・口コミ評価の3点が特に重要です。見積もりの段階で作業内容や追加料金の有無を丁寧に説明してくれる業者は信頼度が高く、逆に曖昧な説明をする業者は注意が必要です。また、ウォシュレット修理に特化した業者や、メーカー認定の修理サービスは技術力が高く、安心して任せられます。
口コミサイトやGoogleレビューで過去の利用者の評価をチェックすることも有効です。さらに、対応の速さも重要なポイントで、急ぎのトラブルでも迅速に対応できる体制が整っているかどうかを確認しましょう。アフターサービスや保証制度がある業者を選べば、万が一のトラブル発生時も安心です。
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ウォシュレット故障を防ぐための予防法
ウォシュレットは日常的に使用する設備だからこそ、ちょっとした汚れの蓄積や操作の癖が故障の原因になることがあります。ここでは、家でできる簡単な予防方法を解説し、ウォシュレットを長く快適に使い続けるためのポイントを紹介します。
ノズルを定期的に清掃して詰まりを防ぐ
ノズルはウォシュレットの中でも特に汚れが溜まりやすい部分で、長期間清掃を怠ると水垢や尿石が蓄積し、ノズルの動作不良や水が出ないといったトラブルの原因になります。多くのウォシュレットには「ノズル洗浄」機能や手動でノズルを引き出すモードがあるため、これを活用して柔らかい布や綿棒で汚れを優しく拭き取りましょう。
強い洗剤やブラシでのこすり洗いは傷をつける恐れがあるため避けるべきです。月に1〜2回の定期清掃を習慣化することで、ノズル内部の詰まりや故障リスクを大幅に減らすことができます。
給水フィルターを掃除して水圧低下を防ぐ
給水フィルターは水道水のサビやゴミを取り除く役割を持っていますが、目詰まりすると水の供給が弱まり「水が出ない」「水圧が弱い」といったトラブルが発生します。フィルターは本体側の給水ホース接続部に小さな網状パーツとして取り付けられており、取り外して流水で洗うだけで簡単に掃除できます。
半年に1回程度の清掃が推奨されますが、水質や環境によってはより短い頻度が必要な場合もあります。フィルターの清掃は効果が分かりやすく、自分でできるメンテナンスの中でも特に重要なポイントです。
本体・コード部分のホコリや湿気を取り除く
ウォシュレットは電気製品であるため、湿気やホコリが内部の基盤に悪影響を与え、故障の原因となることがあります。特に本体裏側や電源コード周辺はホコリが溜まりやすく、放置すると熱がこもりやすくなるため注意が必要です。
加えて、湿度の高いトイレ環境は電子部品の劣化を早めることもあります。定期的に柔らかい布で本体外側やコード周りの汚れを取り除き、換気扇を使用して湿気を溜めないようにすることが大切です。湿気対策がしっかりできているだけで、基盤トラブルの予防につながります。
冬場は凍結対策を徹底する
寒冷地や気温が大きく下がる時期には、給水管やウォシュレット内部の水が凍結して破損するリスクがあります。凍結すると水が出なくなるだけでなく、解凍後に急に水漏れが発生する危険もあります。凍結を防ぐためには、暖房便座や温水機能を常時オンにして内部の温度を保つことが有効です。
また、長時間外出する際に電源を切る習慣がある場合は注意が必要で、凍結しやすい地域では電源を入れたままにするか、凍結防止措置をとることが推奨されます。給水ホースに保温材を巻くなどの対策も効果的です。
無理な操作や強い衝撃を与えないようにする
ウォシュレットは精密機器でありながら日常的に触れるため、誤った扱いで故障するケースも多く見られます。便座のフタを勢いよく閉めたり、ノズルに過度な力を加えたりすると、内部パーツに大きな負担がかかり破損の原因になります。
また、子どもがノズルを引っ張る、重い物を本体上に置くなどの行為も避けるべきです。さらに、操作パネルを濡れた手で触ると内部に水が入り込む可能性があり、基盤トラブルを引き起こすことがあります。日常的に丁寧な操作を心がけることで、故障のリスクは大幅に低減します。
ウォシュレットに関するよくある質問
ウォシュレットの故障や交換に関して、多くの人が共通して抱える疑問があります。自分で交換できるのか、寿命はどれくらいなのか、賃貸住宅で故障した場合の対応など、判断に迷うポイントをここでまとめて解説します。よくある悩みに対して、実際の修理現場の知識を踏まえながら、わかりやすく答えていきます。
ウォシュレットを自分で交換することはできる？
ウォシュレットの交換は、一部の簡易タイプであればDIYで可能ですが、すべての機種が自分で交換できるわけではありません。給水ホースの取り付けや電源の確保、便器との適合など確認すべき点が多く、誤って取り付けると水漏れや故障につながる危険があります。
特に、分岐金具の締め付け不足やパッキンの選び間違いは水漏れの原因として非常に多いトラブルです。また、賃貸の場合は勝手に交換すると原状回復義務やトラブルの原因となることもあるため、管理会社や大家への確認が必須です。安全性や確実性を優先するなら、専門業者に依頼する方が安心です。
ウォシュレットの寿命はどれくらい？
一般的にウォシュレットの寿命は 7〜10年 とされています。特に温水ヒーターや基盤、モーターなどの内部部品は経年劣化が進みやすく、寿命に近づくと温水が出ない、ノズルが動かない、水漏れが増えるなどの症状が発生しやすくなります。メーカーが部品供給を続けている間は修理可能なケースもありますが、古い機種では部品の生産が終了し、修理ができず本体交換が必要になる場合もあります。
また、使用頻度が高い家庭や湿気の多い環境では寿命が短くなる傾向があります。故障が増えてきた、複数箇所が連続して不調になるなどの兆候が見られれば、交換を検討するタイミングともいえます。
賃貸のウォシュレットが故障したときは？
賃貸住宅でウォシュレットが故障した場合、まず確認すべきなのは 「設備として元から備え付けられていたかどうか」 です。設備扱いの場合は修理・交換費用を大家や管理会社が負担するのが一般的で、入居者が無断で修理・交換するとトラブルの原因になります。
一方、前入居者が残していったものや、入居者自身が設置した後付けタイプの場合は、原則として入居者が費用を負担するケースが多いです。いずれにしても、勝手に業者を呼ぶ前に管理会社へ連絡し、対応方針を確認することが大切です。また、水漏れや発火の危険がある故障は安全のため使用を中止し、指示を仰ぐのが正しい対応です。
まとめ｜故障の原因を正しく理解し、最適な対処をしよう
ウォシュレットの故障は、電源トラブルや給水不良、ノズルの詰まり、経年劣化などさまざまな要因によって発生しますが、原因を正しく理解することで適切な対処がしやすくなります。軽度の不具合であれば、フィルター清掃や電源のリセット、ノズルの手入れなど、自分で改善できるケースも少なくありません。
一方で、水漏れや異臭、発熱などの危険な症状がある場合は、無理に使用を続けると被害が拡大する恐れがあるため、早めに専門業者に相談することが重要です。また、ウォシュレットは精密機器であり、寿命は一般的に7〜10年と限られているため、使用年数が長い場合は修理より交換を検討する方が結果的に費用を抑えられることがあります。日頃のメンテナンスと正しい使い方を心がけることで、故障の予防にもつながり、快適なトイレ環境を長く維持できます。
ウォシュレットが故障してお困りの方は是非とも水猿までご相談ください。水猿でしたら、年中無休でウォシュレットのトラブルに駆け付けます。ウォシュレットのトラブルでお困りでしたら水猿までお気軽にお問い合わせください。
