新宿区の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

新宿区へは最短30分でお伺いします。その日のうちの修理に対応しています。

水猿は新宿区で、2020年以降 201件の水まわりのご相談をお受けしています。箇所が判明している117件のうち最も多いのはトイレで50.4%。次いで台所、その他と続きます。

部位別では便器30件、排水管22件、製氷機18件。作業内容は交換が33%、取付・移設・撤去が21.2%、詰まりが16.2%です。実際に作業まで進んだ新宿区の40件では、費用の中央値は27,940円でした。

新宿区の水道は東京都水道局が管理しています。ただし東京都水道局が対応するのは水道メーターまでで、そこから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道局が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

新宿区でいただくご相談の内訳（2020年〜2025年・201件）

新宿区で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

新宿区で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。新宿区の水道は東京都水道局が管理しています。指定給水装置工事事業者かどうかは、東京都水道局の窓口でご確認いただけます。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

新宿区での施工事例

新宿区でお伺いした2件の作業です。

水を流すと便器にたまったままのトイレ排水管の詰まり｜新宿区ですぐに伺いローポンプを使い通した施工事例

施工エリア	東京都新宿区
内容	トイレ／詰まり
料金（税込）	17,600円
対応した日	2026年10月29日

トイレの水を流したら便器にたまったまま引かなくなったと、集合住宅にお住まいのお客様からご連絡をいただきました。トイレが使えないと暮らしに困るので、できるだけ早く流れるようにしてほしいとのご要望です。お電話では、水位がどこまで上がっているか、床に水があふれていないかを伺い、これ以上は流さないようお願いしました。すぐに伺える時間をお伝えし、その日のうちに訪問しています。

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営業に響く店舗台所の排水まわりの水漏れ｜新宿区で排水管を新しくした施工事例

施工エリア	東京都新宿区
内容	台所・キッチン／水漏れ
料金（税込）	55,000円
対応した日	2026年10月21日

店舗を営む方から、台所の流しの下から水が漏れているとお電話をいただきました。厨房の床が濡れたままでは作業がしづらく、営業に響く前に直したいというご相談です。お電話では、水が出てくる場所と、漏れ出すタイミングを伺いました。ほかの水まわりで変わったところがないかも、あわせてお聞きしています。お店の様子を考えて、営業の合間に作業ができる時間を一緒に相談し、当日に伺えることをお伝えして訪問しています。

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新宿区の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

新宿区の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

新宿区で「指定工事店」が必要な工事

東京都下水道局 西部第一下水道事務所 新宿出張所は、東京都指定排水設備工事事業者の資格が必要な工事を次のように案内しています。

排水設備の工事は、法令等の規定に適合しないと公共下水道の機能にも影響を与えるおそれがあるため、下水道管理者の指定を受けた者（東京都指定排水設備工事事業者）でなければ施行できないことになっています

排水設備そのものを新しく作ったり作り替えたりするときは、東京都指定排水設備工事事業者に依頼することになります。工事の内容が指定の要る範囲にあたるかどうかは、東京都下水道局 西部第一下水道事務所 新宿出張所（03-3363-9931）で確認できます。

運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）です。この指定は水道事業者ごとに受けるもので、新宿区での指定ではありません。

新宿区の下水道・排水設備の窓口

新宿区は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

新宿区でつまったとき、どこに連絡するか

新宿区は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

東京都下水道局は、トイレや台所が詰まったときはまず見える場所の異物を取り除き、市販のラバーカップを使ってみるよう案内しています。それでも直らないときは「排水なんでも相談所」か、お近くの東京都指定排水設備工事事業者へ、とされています。水猿が対応するのはこの宅地内の範囲です。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、東京都の指定ではありません。

出典：東京都下水道局「窓口一覧」／東京都下水道局「排水設備って何ですか。教えてください」／東京都下水道局「指定事業者って何ですか。教えてください」／東京都下水道局「トイレや台所が詰まったら、どうしたらいいのですか？」（2026-10-05 確認）

新宿区の水道に関する問い合わせ先

東京都新宿区のよくあるご質問