大阪市の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

大阪市へは最短30分でお伺いします。その日のうちの修理に対応しています。

水猿は大阪市のトイレつまり・水漏れに対応しています。2020年以降、大阪市では8件のご相談をお受けしました。

水まわりのトラブルのうち、道路の漏水や水道メーターまでは水道事業者の対応となります。メーターから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道事業者が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

大阪府で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

大阪市で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

大阪市での施工事例

大阪市でお伺いした3件の作業です。

大阪市の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

大阪市の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

大阪市の下水道・排水設備の窓口

大阪市は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

大阪市でつまったとき、どこに連絡するか

大阪市は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

大阪市は水道メータを境に扱いが分かれます。道路側の水漏れは水道局が無料で直します。まずお客さまセンター（06-6458-1132）へ。水猿が対応するのは、メータから蛇口側の給水管・蛇口・トイレ・排水管です。この範囲は有料になるので、大阪市の案内どおり複数の業者に見積もりを取って比べてください。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、大阪市での指定ではありません。

「排水管の点検・洗浄」をうたう勧誘があったとき

大阪市水道局は、排水設備の点検や洗浄をうたう勧誘について注意を呼びかけています。

大阪市水道局では、お客さまからのご依頼、または事前のご了承がない限り、水質検査・修繕・水道管の洗浄は一切行っておりません。また、浄水器の販売・あっせんもしていません。

水道メータ取替の際は、水道局職員または水道局が委託した大阪市指定の給水装置工事事業者が、事前に水道局から文書等で連絡したうえで伺います。委託業者は大阪市水道局の公印を押印した従事者証を携帯しています。不審に思われたときは職員証明書の提示を求めてください。

大阪市が挙げている言い回しは次のとおりです。

• 水道検査をして高額な浄水器を売りつけられる

  大阪市水道局が挙げている詐欺の事例です。局は浄水器の販売・あっせんをしていません。

• 「水道管の洗浄や修理が必要」と言われ、やってもいない工事の代金を請求される

  同上。局は依頼や事前の了承がない限り、水道管の洗浄や修繕を行いません。

• 緊急の水漏れで呼んだ業者に法外な金額を請求された／不必要な箇所まで勝手に修理された

  大阪市が「悪質な水道修理業者」として注意を呼びかけている事例です。市は「水漏れの応急処置は、止水栓や器具のバルブを閉めることで水は止まります」「必ず修理前に修理費の見積もりをしてもらってください（複数の業者から見積もりをとる方法も有効です）」と案内しています。

• 「大阪市水道局」を名乗り、料金未払いとしてクレジットカード情報の入力を求めるSMSや電話が来る

  令和8年7月以降、問い合わせが相次いでいるとして大阪市が注意喚起しています。リンクを開かないよう案内しています。

「市から来た」と言われたときは、大阪市水道局（06-6458-1132）に確認するのが確実です。

出典：大阪市水道局「水漏れ修繕」／大阪市水道局「水道局を装った料金請求に関する不審なメールや電話、ニセ水道局職員、悪質な水道修理業者にご注意ください」（2026-10-28 確認）

水道修理の料金にお困りのとき

大阪府大阪市のよくあるご質問