営業中の店舗で起きたトイレの排水管の詰まり|厚木市でローポンプを当てて流れを戻した施工事例 神奈川県厚木市Y様
お客様のご依頼・ご要望
厚木市で店舗を営むお客様から、トイレが詰まって流れないとのご相談をいただきました。店舗のトイレで起きた症状で、営業に差し支えないよう早めに直したいとのご要望でした。お電話で症状を伺った際、無理に何度も水を流すとあふれるおそれがあるため、到着まで使用を控えていただくようお願いしました。当日中に対応してほしいとのご要望をいただき、そのまま現地へ向かいました。
施工の詳しい内容
到着後、まず便器内の水位と水の引き方を確認し、タンクからの給水にも異常がないかを見ました。便器の奥なのか、その先の排水管なのか、詰まりの位置を見極めるところから作業に入りました。確認の結果、排水口から少し入ったところに汚れがたまり、流れを妨げている状態でした。排水口にローポンプを密着させ、圧をかけて詰まりを押し出す作業を行いました。一度で抜けきらないときは、押し引きを繰り返して少しずつ動かしています。部材にはTOTOのものを使用しています。最後に通常どおり水を流していただき、お客様にも流れが戻ったことを確かめていただきました。トイレットペーパーは一度に多く流さず、数回に分けて流していただくようお伝えしました。今回の施工料金は8,800円(税込)です。
お客様の感想
水があふれたらどうしようと、ずっとひやひやしていました。電話してから思っていたより早く来ていただけて、ほっとしました。
施工担当者からのコメント
詰まりは、流れが悪いと感じ始めた段階で対処すると、作業が小さく済むことが多いです。今回はローポンプ作業で流れを戻せましたが、同じ症状でも原因の位置によっては別の方法が必要になります。作業の前に、何をどこまで行うかをお伝えしてから進めています。


