営業中に流れなくなった店舗トイレの排水管の詰まり|横浜市中区で駆けつけて流れを戻した施工事例 神奈川県横浜市中区W様
お客様のご依頼・ご要望
店舗を営んでいるお客様から、お手洗いの水が流れなくなったとご連絡をいただきました。レバーを引くと便器に水がたまり、引いていくまでに時間がかかる状態だそうです。来店されたお客様にも使っていただく場所のため、営業に差し支えが出る前に直したいとのことでした。お電話で、使用を止めているかどうかと、便器の形や水の量を伺いました。当日のうちに伺える時間があったので、そのまま横浜市中区の店舗へ向かいました。
施工の詳しい内容
店舗に着いてから、便器の水位と、まわりの床や壁ぎわに水が出ていないかを見て回りました。バケツで水を少しずつ注いで流れ方を確かめたところ、便器の先の排水管に詰まりがあると見立てました。営業の妨げにならないよう通路を養生してから、排水管の詰まりを取り除く作業に入りました。部品の交換はなく、約30分で作業を終えています。仕上げとして何度か水を流し、水位が上がらずに引いていくことを確認しました。お手洗いにトイレットペーパー以外のものを流さないよう、掲示などで呼びかける方法もご提案しました。今回の施工料金は20,900円(税込)です。
お客様の感想
お店を開けたまま困っていたので、すぐに来てもらえてありがたかったです。手際がよく、作業もあっという間でした。
施工担当者からのコメント
店舗のトイレは使う人が多く、流れにくさに気づくのが遅れがちです。水位がいつもより高いと感じた段階でご相談いただくと、営業への影響を小さく抑えられます。今回は詰まりを取り除く作業で流れが戻りました。気になることがあれば、状況をお聞かせください。


