管理会社からご依頼の賃貸物件のトイレの排水管の詰まり|大阪市西区で即日伺って通りを戻した施工事例 大阪府大阪市西区H様
お客様のご依頼・ご要望
賃貸物件を管理されている管理会社のご担当者様から、入居者の方がお住まいの物件でトイレが詰まっているとのご連絡をいただきました。入居者の方が普段どおりにトイレを使えない状態のため、早めに対応してほしいというご要望です。お電話では、物件の場所と入室の段取り、入居者の方への連絡の仕方を確かめました。あわせて、便器の水位がどこまで来ているか分かれば教えていただくようお願いしました。当日中に伺える段取りがついたため、その日のうちに訪問しました。
施工の詳しい内容
現地ではまず、便器の中の水位と床まわりを確認しました。水を少し注いで引き方を見たところ流れが悪かったため、便器の先の排水管で通りがふさがっていると見立てました。床を養生してから、専用の器具を使って管の中の詰まりを取り除いていきました。今回は部品を使わずに済み、作業時間は約30分でした。作業後はレバーで繰り返し流し、水が普段どおりに引いていくことを入居者の方と確かめました。トイレットペーパーを一度に多く流さないよう、入居者の方へ使い方の目安もお伝えしています。管理会社のご担当者様には、作業の内容と仕上がりをご報告しています。今回の施工料金は17,600円(税込)です。
お客様の感想
入居者さんから連絡を受けて困っていましたが、当日中に対応してもらえて助かりました。報告も丁寧でした。
施工担当者からのコメント
賃貸物件でトイレが詰まった際は、入居者の方と管理会社様の両方に状況をお伝えしながら作業を進めます。今回は排水管の中の詰まりを取り除き、水の流れが戻ったことを確かめて完了としました。水の引きが弱いといった気になる様子が入居者の方から寄せられた段階で、お知らせいただければ伺います。


