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シンク下に水がにじみ出る台所の水栓の水漏れ｜横浜市鶴見区で新しい混合水栓に取り替えた施工事例 神奈川県横浜市鶴見区O様
お客様のご依頼・ご要望
台所のシンク下に水が漏れているのを見つけたと、集合住宅にお住まいのお客様からご連絡をいただきました。収納の中にしまっていた物が濡れてしまい、このまま使い続けてよいのか気になっているとのことです。水栓は長くお使いのもので、全体に傷みが見えてきているというお話でした。お電話では、漏れている場所の見当と、水を止められるかどうかを伺いました。ご希望に沿ってその日のうちに伺い、状態を確かめることになりました。
施工の詳しい内容
訪問後、シンク下の収納を空けていただき、水栓の根元から給水・給湯の接続部まで順に確認しました。濡れている範囲と水栓本体の状態を見て、使い続けてきた中で水栓全体が傷んできていると見立て、部品の手直しではなく混合水栓ごと取り替える方法をご提案しました。お客様にご了承いただいたあと、止水してから古い水栓を取り外し、新しい混合水栓を取り付けています。作業にかかった時間は約60分です。取り付け後は水とお湯を交互に出し、吐水の具合と、シンク下の接続部ににじみがないことをお客様と一緒に確かめました。料金には新しい混合水栓の部品代も含まれています。今回の施工料金は28,600円（税込）です。
お客様の感想
シンク下が濡れていて気になっていましたが、新しい水栓になってすっきりしました。説明も丁寧でした。
施工担当者からのコメント
台所の水栓は毎日何度も使うため、使い続けるうちに本体や接続部が少しずつ傷んでいくことがあります。今回は水栓全体の状態を見て、混合水栓ごと交換しました。シンク下の収納は水漏れに気づきにくい場所ですので、ときどき扉を開けて濡れていないかを見ていただくと安心です。
