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水が止まらなくなった洗面台の蛇口の水漏れ｜下関市で新しい混合水栓に取り替えた施工事例 山口県下関市F様
お客様のご依頼・ご要望
洗面台の蛇口から水が止まらなくなったと、集合住宅にお住まいのお客様からご連絡をいただきました。水が出たままでは洗面ボウルからあふれないか、下の階に影響が出ないかと心配されていました。お電話では、レバーを動かしたときの水の出方と、洗面台の下にある止水栓の位置を伺い、止水栓を閉めて待っていただくようご案内しました。そのうえで、蛇口の交換も見込んで当日のうちにお伺いしました。
施工の詳しい内容
止水栓を開けてレバーの開け閉めを繰り返し、吐水口からの水の出方と本体の付け根を確認しました。レバーを閉めた位置でも水が出続け、本体の中で水を止めきれない状態でした。お客様とご相談のうえ、蛇口ごと新しい混合水栓に交換する方法を選びました。止水栓を閉めて古い蛇口を取り外し、取り付け部分を清掃してから新しい混合水栓を据え付けました。給水・給湯の管をつなぎ直して止水栓を開け、水とお湯の切り替え、レバーを閉めたときに水がきちんと止まるかを確かめました。洗面台下の接続部ににじみがないことも確認し、作業は約60分で終わりました。今回の施工料金は35,000円（税込）です。
お客様の感想
水が止まらず慌てましたが、止水栓の場所を電話で教えてもらえて落ち着けました。今はきちんと止まります。
施工担当者からのコメント
蛇口から水が止まらないときは、洗面台の下にある止水栓を閉めると水を止められます。今回は新しい混合水栓に取り替え、止まり方と接続部のにじみまで確認しました。止水栓の場所がわからない場合も、お電話で探し方をご案内しますので、慌てずにご相談ください。
