市川市の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

水猿は市川市で、2020年以降 102件の水まわりのご相談をお受けしています。箇所が判明している79件のうち最も多いのはトイレで48.1%。次いで洗面所、台所と続きます。

部位別では排水管20件、便器18件、蛇口5件。作業内容は交換が44.9%、詰まりが17.3%、漏水が17.3%です。実際に作業まで進んだ市川市の24件では、費用の中央値は26,400円でした。

市川市の水道は千葉県営水道が管理しています。ただし千葉県営水道が対応するのは水道メーターまでで、そこから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道局が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

市川市でいただくご相談の内訳（2020年〜2025年・102件）

市川市で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

市川市で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。市川市の水道は千葉県営水道が管理しています。指定給水装置工事事業者かどうかは、千葉県営水道の窓口でご確認いただけます。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

市川市での施工事例

市川市でお伺いした2件の作業です。

便器にたまった水が引かなくなったトイレ排水管の詰まり｜市川市でローポンプを使い解消した施工事例

施工エリア	千葉県市川市
内容	トイレ／詰まり
料金（税込）	26,400円
対応した日	2026年10月27日

集合住宅にお住まいのお客様から、トイレの水を流しても便器にたまったまま引いていかないとご相談をいただきました。下の階への影響も心配なので、きちんと見てほしいとのご要望です。お電話では、水位がどこまで上がるか、床に水が出ていないかを伺い、お客様のご都合のよい日時に合わせて訪問することにしました。訪問の日までは、トイレの使用を控えていただくようお願いしています。

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水を止めても洗面台の下でしずくが落ちる給水管の水漏れ｜市川市で給水管を作り直して取り付けた施工事例

施工エリア	千葉県市川市
内容	水漏れ／洗面台
料金（税込）	20,900円
対応した日	2026年10月24日

洗面台の水を止めても、下の配管からしずくがぽたぽたと落ち続けると、集合住宅のお客様からご相談をいただきました。床を拭きながら様子を見ているものの、下の階に水が漏れないか気がかりだというお話です。お電話では、しずくが出ている位置と、止水栓の場所がわかるかを伺いました。しずくが増えるようなら止水栓を閉めていただくようご案内しています。その日のうちに見てほしいとのご希望だったため、当日の訪問で調整して伺いました。

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市川市の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

市川市の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

市川市で「指定工事店」が必要な工事

水まわりの業者を探していると「指定工事店」という言葉をよく見かけます。市川市の場合、どんな作業にも必要なわけではありません。市川市 下水道部 河川・下水道管理課は、次のように説明しています。

• 資格が必要

  公共下水道に接続するために行う宅内の排水設備工事。市は「宅内の排水設備工事は市川市指定排水設備工事業者しかできません」としており、指定されていない業者が工事を行うと罰則があります。市川市指定排水設備工事業者の資格が要ります。

• 資格は不要

  詰まり（流れが悪い等）の対応。市は「詰まり（流れが悪い等）の際は、水道工事店に連絡して対応してください。（特に業者の指定はありません。）」と書いています。トイレや排水管のつまりを取る作業は、こちらにあたります。

つまり、トイレや排水口のつまりを直してもらうだけなら、市川市指定排水設備工事業者でなくても依頼できます。一方で、排水設備そのものを新しく作ったり作り替えたりするときは、指定を受けた工事店に頼む必要があります。

運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）です。この指定は水道事業者ごとに受けるもので、市川市での指定ではありません。

市川市の下水道・排水設備の窓口

市川市は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

市川市でつまったとき、どこに連絡するか

市川市は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

市川市は全域が千葉県営水道（千葉県企業局）の給水区域です。企業局が修理する範囲は原則としてメーターまでで、メーター（または第1止水栓）から蛇口までは企業局では修理できないため、千葉県企業局の指定給水装置工事事業者に依頼することになります。下水側は、宅内の排水設備工事が市川市指定排水設備工事業者しかできません。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、千葉県企業局の指定でも市川市の指定排水設備工事業者でもありません。そのため市川市では、給水管や蛇口の修理、排水設備をつくり替える工事はお受けできません。一方で市川市は、詰まりの対応については「特に業者の指定はありません」と明記しています。水猿が対応できるのは、トイレや排水口のつまりを取る作業、排水管の洗浄といった範囲です。
なお県営水道は、蛇口のパッキンやトイレのロータンクの水漏れは個人でも簡単に直せる場合があるとして、修繕方法のPDFを公開しています。市川市も「宅内の下水道管はめったに詰まることはありません」「通常の使い方をしている限り、壊れたりすることはほとんどありません」と書いています。油や固形物、薬品を流さないこと、トイレではトイレットペーパー以外を使わないこと（ティッシュペーパーも詰まりの原因になります）が予防になります。

「排水管の点検・洗浄」をうたう勧誘があったとき

市川市 下水道部 河川・下水道管理課は、排水設備の点検や洗浄をうたう勧誘について注意を呼びかけています。

市または市の委託を受けた者が、電話や訪問により、敷地内の排水管に対して「無料で点検」や「清掃」を行なうことは、ありません。宅地内の排水管は「個人の財産」になります。市役所が業者に委託して無料点検や清掃を行うことはありません。

市役所からチラシ等で案内を行う場合は、必ず部署名と連絡先を明記しています。訪問に来た業者には身分証明証の提示を求め、(1)会社名 (2)担当者名 (3)連絡先を控えてください。無断で宅内に入る、威圧的な態度をとられても動じず、しつこく契約に迫る場合は「警察に連絡する」と伝えるよう市は案内しています。千葉県営水道も、不審に思われた場合は身分証明証の提示を求めるか県水お客様センター（夜間・休日は水道センター）へ問い合わせるよう呼びかけています。

市川市が挙げている言い回しは次のとおりです。

• 電話や訪問で、敷地内の排水管の「無料点検」「無料清掃」をうたう

  市は「無料点検だと言われたら断るようにしましょう」としています。点検時に桝や管を破壊する悪質な業者が存在します。

• 「高圧洗浄を格安で実施」というチラシが入る

  市内の各地域で相談が増えています。余白に小さい文字で「1箇所数千円」と表記しており、家屋の配管すべてを清掃した結果、10倍以上の請求があった事例があります。一般家庭（一戸建て）では、必ずしも配管洗浄が必要とは限りません。

• 公共事業を思わせるチラシや、公的機関であるかのような言い回しをする

  市が挙げている手口です。市役所がチラシで案内する場合は必ず部署名と連絡先を明記しています。

• 「市役所の紹介、依頼で来た」と言う

  疑いのある場合は、身分証明証の提示を求めたり、市役所の部署名・訪問に来た会社名・連絡先を控えて市役所に問い合わせるよう案内されています。

• 一度契約させたあとで、強引に他の清掃や修理も勧めてくる

  市は「結果的に高額な契約をされてしまう場合もあります」と注意しています。

• 浄化槽地区で公共下水道が使えるようになった時期に、切替工事の営業に来る

  市は「契約は慎重に判断しましょう」として、別途注意事項を公開しています。

• 水質検査を装って、わざと漏水を発生させ修理代金を請求する

  千葉県企業局が挙げている詐欺まがいの行為です。県営水道は、浄水器の販売や、お客様から依頼のない修理・工事・水質検査などを行っていません。

• 水道メーターの取替え工事で、工事業者を装って工事費を請求する

  千葉県企業局が実施している水道メーターの取替え工事で、お客様に工事費等を請求することはありません。

• 水道局や企業局の名前をかたった「断水のお知らせ」「給水停止通知」のメールやSMSが届く

  千葉県企業局が挙げている手口です。料金の未納を理由に領収書の提示を求めるなど、水道料金を不正に請求する行為も報告されています。

「市から来た」と言われたときは、市川市 下水道部 河川・下水道管理課（047-712-6358）に確認するのが確実です。

出典：市川市「下水道の維持管理」／市川市「「高圧洗浄」等チラシや業者の訪問営業」／市川市「市川市指定排水設備工事業者」／千葉県「水道の修繕工事について」／千葉県「宅地内で漏水していますがどうすればよいですか」／千葉県「水道関係者を装った詐欺的行為にご注意ください！」／千葉県「千葉県営水道の夜間・休日窓口〈水道センター業務〉」／千葉県「株式会社市川水道センター」（2026-10-28 確認）

市川市の水道に関する問い合わせ先

千葉県市川市のよくあるご質問