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閉めても止まらない洗面所の蛇口の水漏れ｜春日部市でKVKのKM7011Tに交換した施工事例 埼玉県春日部市A様
お客様のご依頼・ご要望
洗面所の蛇口を閉めても水が止まらなくなったと、戸建てにお住まいのお客様からご相談がありました。水が出続けたままになるため、水道代がかさむことや床が濡れることを気にされていました。お電話では、水が漏れているのが吐水口か根元か、ハンドルの操作で量が変わるか、洗面台の下の止水栓を閉められるかを伺いました。訪問の日時はお客様のご都合に合わせて決め、その日時にお伺いしています。
施工の詳しい内容
洗面台の下の止水栓を確認し、蛇口を閉めた状態で水がどこから出ているかを見ました。ハンドルを閉めても吐水口から水が出続けており、蛇口の中で水を止めきれていない状態でした。お客様と相談し、蛇口ごと取り替える方法を選んでいます。止水栓を閉めて既存の蛇口を取り外し、KVKの混合水栓KM7011Tを取り付けました。給水と給湯のつなぎ目を締め直したうえで止水栓を開け、水とお湯の切り替え、吐水と止水を繰り返して、閉めたあとに水が止まることと、根元や洗面台の下に水がにじまないことを確かめています。作業時間は約60分です。料金には蛇口本体の部品代が含まれています。今回の施工料金は45,000円（税込）です。
お客様の感想
蛇口を閉めればきちんと水が止まるようになり、安心しました。約束の時間どおりに来ていただけて助かりました。
施工担当者からのコメント
蛇口を閉めても水が止まらないときは、まず洗面台の下の止水栓を閉めると、水が出続けるのを抑えられます。今回は蛇口の中で水を止めきれていなかったため、KVKのKM7011Tに取り替え、止水と根元の水漏れを確認しました。ハンドルを強く締めないと止まらないと感じたら、早めにご相談ください。
